越南電商市場的現狀 根據早前Metric發佈的美容及個人護理行業報告，預測到2025年第四季度，TikTok Shop將以50%的銷售額在越南電商市場中占據主導地位，緊隨其後的是Shopee，佔有49%的市場份額。在這些平台中，Lazada的平均訂單價值最高，達到38.5萬越南盾；Shopee則為26.2萬越南盾，而TikTok Shop則為23.7萬越南盾。 早前Metric預計TikTok Shop將主導越南電商，提升商品品質與用戶體驗是關鍵。 提升商品品質與用戶體驗 TikTok Shop正通過推廣正宗本土產品及引入天貓、Gmarket等國際正品貨源來提升商品的品質。此外，該平台也在不斷優化用戶體驗，包括簡化介面、提供全鏈路優惠券、更快的配送服務以及改進售後服務。這些措施旨在吸引更多用戶並提升消費者的滿意度。 加強AI應用與市場投資 為了進一步增強其市場競爭力，TikTok Shop還加強了人工智能工具的應用，並宣佈在東南亞市場投入1億美元以推動聯盟行銷的發展。這一策略不僅能夠提高平臺的運營效率，還能促進與其他品牌的合作，進一步擴大市場影響

印尼電商平臺Shopee的齋月促銷活動 印尼電商平臺Shopee通過2026年「大齋月促銷」活動，記錄了在齋月期間銷售額的顯著增長。此次促銷活動的銷售增長主要體現在食品和飲料品類，尤其是在封齋時段，與日常相比，Shopee大齋月促銷活動高峰期的銷量增長超過13倍。 用戶購物行為的變化 Shopee印尼業務發展高級總監阿迪·拉哈爾賈表示，這種模式的轉變反映了用戶在齋月期間活動節奏的變化。他補充道，在準備封齋飯的間隙，許多用戶開始分批採購購物清單，以確保家中物資充足，同時又不會影響白天的禮拜活動或日常事務。阿迪指出，「食用油和方便麵等生活必需品成為封齋時段購買最多的商品之一，這表明如今家庭日常採購已日益融入人們的封齋習慣。」他在週一（2026年3月30日）接受Kontan採訪時表示。 Shopee在齋月期間銷售增長超過13倍，顯示用戶購物習慣的變化與需求。 家用產品的銷售增長 阿迪補充道，洗潔精等家用產品的銷量也緊隨其後，呈現增長態勢。他指出，從功能角度來看，Shopee Live Superstar已成為用戶購物的新寵。甚至在大型開齋節促銷活動的某

齋月期間的銷售增長 根據Lazada的數據顯示，2026年齋月期間通過一系列購物節活動實現了顯著的銷售增長。這一增長不僅得益於交易量的激增，還源於每位消費者的訂單金額有所提高。Lazada印尼運營與業務增長負責人阿梅莉亞·特迪亞爾喬指出，每年齋月的確都是需求旺盛的時期。然而，今年卻呈現出一種新趨勢：消費者變得愈發精挑細選，更傾向於購買品質更高、價值更大的產品。 LazMall的銷售表現 阿梅莉亞提到，在齋月期間，LazMall的銷售額較平日增長了高達3.5倍，這一趨勢也反映了整個平臺的整體態勢。LazMall各品類中出現顯著增長的通常與齋月的準備和慶祝活動相關，顯示出消費者希望在這一神聖月份乃至開齋節期間提升生活品質。她在週六（2026年3月28日）接受官方採訪時如是表示。 消費者行為的變化 阿梅莉亞還補充道，購物活動在齋月第二周達到高峰，恰逢節日津貼（THR）發放之際。消費者藉此契機，既滿足了齋月期間的消費需求，又為慶祝開齋節做好了準備。時尚品類成為增長最快的領域，與平日相比增幅高達五倍。這一飆升主要得益於男士、女士、兒童時尚產品以及運動裝備的

越南電商新規的正式生效 據越南媒體的報導，自2026年7月1日起，該國將正式實施新的電商規範。這項新規將對電商平台上的直播銷售活動進行嚴格的管控，旨在保障消費者的權益和市場的公平競爭。根據規定，任何違反內容準則、銷售違禁商品或缺少必要法律文件的行為，相關的直播將被立即暫停，這一措施將有助於維護良好的市場秩序。 直播銷售者的定義與責任 根據該法第三條的規定，直播銷售者被定義為直接在電商平台上進行直播銷售的個人或組織。這意味著所有參與直播銷售活動的個體或團體都必須遵循相關法律法規，並承擔相應的法律責任。這項規定的出台，反映了政府對於電商行業規範化的重視，並促進了市場的健康發展。 2026年起，越南將嚴控電商直播，保障消費者權益與市場公平，促進健康發展。 平台所有者的監管責任 該法第22條第6款明確了平台所有者的監管責任，規定自2026年7月1日起，若直播內容違反法律及公序良俗，或銷售禁止流通及廣告法禁售的商品，平台所有者必須立即停止直播銷售。此外，若直播內容未獲得主管機關的書面核准，則也需立即終止相關活動。這一規定強調了平台在直播銷售過程中的重要監管

TikTok新廣告解決方案的推出 近日，TikTok在IAB NewFronts活動上發佈了多項新的廣告解決方案，旨在通過更高的曝光率和更強的觸達能力，幫助品牌在用戶活躍的關鍵時刻提升其存在感。此次推出的主要廣告形式包括開屏品牌廣告（Logo Takeover）、黃金時段連續廣告（Prime Time）和高覆蓋組合廣告（TopReach）。此外，TikTok還對其TikTok Pulse體系進行了擴展，並加強了電商內容生態的建設。 TikTok推出新廣告形式，提升品牌曝光，強化用戶互動，助力電商內容生態發展。 開屏品牌廣告的創新 根據介紹，新推出的Logo Takeover是一種高端廣告形式，允許品牌在使用者打開應用的瞬間，與TikTok進行聯合展示，即在啟動頁面直接呈現品牌Logo。TikTok認為，這種方式能夠強化品牌與平臺的合作關係，同時提升品牌的可信度和文化相關性，並帶來廣泛的覆蓋。該廣告形式已經在實際案例中得到了應用，例如，Warner Bros.曾通過Logo Takeover推廣電影《Supergirl》的預告片，成功觸達了電影觀眾

消費者需求的變化 在越南，消費者在電商領域越來越重視產品品質和購物體驗，而不再像以往那樣單純關注價格。幾年前，電商平臺曾經是「傾銷大戰」的主戰場，許多買家願意花費數小時尋找折扣碼，甚至為了便宜而冒著購買劣質商品的風險。然而，隨著市場的發展，這一趨勢出現了顯著的逆轉。 Z世代的購物習慣 如今，許多使用者，特別是Z世代的消費者，更加願意在雙十一購物節等特定時期，選擇在電商平臺上的正規旗艦店購買商品。這一點在高價商品上尤為明顯，例如iPhone手機和高端化妝品（如雅詩蘭黛、歐萊雅）。儘管正品的價格可能比走私商品高出幾十萬越南盾，但消費者對商品的產地、越南本土品牌以及在越南享有的正規保修政策感到更加安心。 越南消費者重視品質與購物體驗，Z世代更傾向選擇正規渠道購買高價商品。 品牌信譽與購物體驗 根據Lazada的統計數據，正品店鋪的增長對平臺銷售額的提升起到了重要的推動作用，這反映出消費者越來越重視信譽良好的品牌和可靠的購物體驗。這一趨勢並非一時之間的現象，而是近年來持續增長的結果。Lazada的平均訂單價值也保持著正增長的態勢。 對產品品質的重視 根據

馬來西亞快遞價格下限的潛在影響 據外媒消息，馬來西亞專家警告稱，設定快遞價格下限可能會提高成本，減少包裹數量，並削弱該國的電子商務生態系統和小企業競爭力。行業估計顯示，隨著電子商務的發展，馬來西亞人越來越依賴在線平台買賣商品，包裹遞送量將從2015年的約5200萬件增加到2024年的近9億件。這種快速增長為創業者創造了巨大的機遇，但也帶來了快遞公司之間的激烈競爭。 政府考量與行業反應 在此背景下，政府和馬來西亞通訊及多媒體委員會一直在研究一項提案，即引入快遞服務的最低價格限制。通訊部長法赫米·法齊爾表示，政府正在通過成本審計和行業評估來研究這一想法，以確保該行業保持競爭力和可持續性，同時保護小型運營商。該提案反映了業內部分人士的擔憂，即激烈的價格競爭已將配送費壓得太低。 設定快遞價格下限或將提高成本，影響電子商務生態與小企業競爭力，需謹慎考量。 市場競爭的挑戰 馬來西亞有超過一百家獲得許可的快遞公司，但只有少數幾家主要公司處理了大部分包裹量。一些運營商擔心，單純依靠價格競爭變得越來越困難。這些擔憂是可以理解的。然而，引入價格下限可能無法解決問題，

推動小型企業融入數位經濟 據悉，菲律賓政府正加大力度推動更多小型企業融入數位經濟。貿易和工業部（DTI）正在加強合作，以擴大微型、小型和中型企業（MSME）的技能培訓和在線市場准入。DTI通過其電子商務局（ECB）與各公共和私營部門合作夥伴攜手，推出支援數位化轉型的專案，尤其關注女性領導的企業。 菲律賓政府致力於協助女性企業家克服挑戰，促進小型企業融入數位經濟。 女性企業家的挑戰 ECB政策與推廣部門負責人柏林·馬布納（Berlin Mabuna）表示，許多女性企業家仍然活躍於線上，但她們仍然面臨著諸多障礙，例如拓展業務機會和建立人脈網路的管道有限。她在與菲律賓大學小型工業研究所聯合舉辦的學習研討會上指出：「在DTI，我們也制定了性別與發展議程，重點關注融資和信貸管道、市場競爭力與穩定性以及消費者保護與可及性等領域。」 提升中小微企業的電子商務能力 此外，電子商務中心（ECB）還致力於提高人們對《第11967號共和國法案》的認識，並採取更廣泛的措施來提升中小微企業開展電子商務的能力。隨著電子商務的持續發展，貿工部（DTI）將中小微企業數字化轉型定

越南電商市場的美容與個人護理品類展望 根據數據平臺 Metric.vn 最新發佈的報告，越南三大電商平臺——TikTok Shop、Shopee 和 Lazada 的美容與個人護理品類收入已達到近 74.4 萬億越南盾，這使其成為越南電商市場的主要品類之一。這一增長趨勢顯示了越南消費者對美容與個人護理產品的日益重視。 2025年第四季度的市場表現 在2025年第四季度，該品類的收入達到約 6.12 億美元，較上一季度及2024年同期均增長了23%。這一增長主要歸因於護膚、身體護理、頭髮護理、彩妝、香水和個人衛生等細分品類的強勁表現。美容產品在電商市場中連續兩個季度約占總額的14%，顯示出其在市場中的重要地位。 越南電商美容與個人護理品類收入達74.4萬億越南盾，顯示消費者重視度與增長潛力。 銷售數據分析 在2025年第四季度，美容與個人護理產品的銷量達到7930萬件，環比增長9%，但同比則下降2%。這一數據顯示，儘管銷量有所增長，但與營收增長（23%）之間的差距，表明該行業的擴張越來越依賴於單筆交易額的提升，而非單純的銷量增長。這一趨勢提醒我們，

泰國電商平台調整銷售費用 近日，Shopee、Lazada 和 TikTok Shop 同步宣佈對泰國網站的銷售傭金和交易費用進行新一輪調整。這一變動將影響多個產品類別，並可能對在線賣家的經營成本產生顯著影響。 Shopee 的調整 Shopee 宣佈自 4 月 7 日起，提高 Shopee Mall 店鋪多個產品類別的傭金率。例如，電子產品的傭金率已從之前的 5.35%-13.91% 上調至 5.89%-15.52%。時尚類商品的最高傭金率也增至 15.52%。這一調整無疑將增加賣家的經營壓力，特別是在競爭激烈的市場環境中。 Shopee、Lazada 和 TikTok Shop 提高傭金，賣家成本上升，競爭壓力加大。 Lazada 的變更 Lazada 同樣於 4 月 7 日起生效，調整傭金費和支付費。初步信息顯示，部分品類的普通店鋪和 LazMall 賣家可能面臨高達 13% 的傭金負擔。此外，Lazada 也在調整 Free Shipping Max 和 Lazada Daily Rewards 等附加專案的收費標準，轉向更靈活的“按需付

越南移動應用流行度概述 根據Q&Me於2026年3月發佈的《越南移動應用流行度2026》報告，Zalo以98%的使用率穩居越南最受歡迎的移動應用榜首。這一數據顯示，Zalo在越南的市場佔有率遠超其他競爭對手，如Facebook（91%）、Messenger（88%）、TikTok（82%）和YouTube（71%）。這表明Zalo在越南用戶中的受歡迎程度以及其在移動應用市場中的領導地位。 性別與年齡分佈 在性別方面，Zalo的使用率在女性使用者中達到100%，而男性使用者的使用率為96%。這顯示出Zalo在女性群體中的吸引力及其在男性用戶中的廣泛接受程度。此外，根據年齡層的劃分，各年齡段的使用率均顯示出Zalo的強大影響力。其中，27歲以上的使用者使用率為99%，而26歲以下的使用者則達到96%。這些數據顯示Zalo在不同年齡層中的普及程度，無論是年輕人還是年長者，均對該應用表現出高度的依賴。 Zalo在越南以98%使用率領先，女性使用者達100%，男性96%，各年齡層均高度依賴。 在線消息與通話平台的表現 在「在線消息與通話平臺」類別中，Zal

Meta AI 驅動的新功能 據悉，Facebook 剛剛宣佈為其 Facebook Marketplace 平臺推出由 Meta AI 驅動的新功能，其中最引人注目的是能夠自動回復潛在買家的消息。這項新功能的推出旨在提升賣家與買家之間的互動效率，並減少賣家在回答常見問題上所花費的時間。 自動回復潛在買家的消息 該平臺利用 AI 技術，幫助賣家更快地發布商品、完善個人資料，並提供商品配送選項。據 Meta 稱，由於賣家經常收到大量的買家問題，該公司正在通過 Meta AI 驅動的自動回復功能來簡化賣家回復初始消息的流程。現在，當買家詢問產品庫存情況時，賣家可以使用 Meta AI 根據商品資訊（例如描述、庫存、取貨地點和價格）自動生成回復。 賣家操作的靈活性 賣家可以在創建商品信息的過程中啟用、預覽和編輯這些自動回復。這項新功能旨在解決賣家面臨的一個常見問題：他們通常不想花費太多時間回復買家的初始消息或重複性問題，例如明明商品已顯示有貨卻還要詢問是否還有貨。值得一提的是，去年甚至有一位賣家開發了自己的 AI 工具來處理買家的這些初始諮詢。 Fac