平台新聞

越南取消統一稅率制度的背景 自2026年1月1日起，越南將正式取消統一稅率制度，電商相關個體工商戶的稅務管理方式將發生重大調整。這一政策的推出，旨在適應不斷變化的市場環境，並提升稅務管理的效率與透明度。 新稅務管理規定 根據財政部的規定，若電商平台具備支付功能（例如Shopee、TikTok Shop），則該平臺將按照收入比例代扣代繳增值稅和個人所得稅。對於年營業額低於2億越南盾的商戶，已繳納的稅款可申請退還。這一措施將有助於減輕小型商戶的稅務負擔，促進其發展。 越南取消統一稅率，提升電商稅務透明度，促進小型商戶發展，適應市場變化。 無支付功能平台的稅務申報 若平臺無支付功能（如Facebook、Zalo等社交媒體），則賣家需自行按月或按季進行納稅申報。這意味著，賣家必須對自己的收入進行準確的記錄和報告，以確保合規性。 電子發票的困惑與解釋 然而，許多賣家對於是否需要開具電子發票存在困惑。河內的電商從業者阮玉龍表示，由於平臺不提供買家的資訊，導致無法為每筆交易開具發票。對此，河內市稅務局副局長阮天明回應指出，通過無代扣功能平臺進行銷售的商戶，仍需

馬來西亞衛生部的嚴厲措施 據悉，馬來西亞衛生部已針對銷售未註冊藥物和化妝品的違法行為，開出高達1億2000萬令吉的罰款。衛生部副部長魯卡尼斯曼在國會下議院的問答環節中強調，商家必須注意不要使用社交媒體來推廣或銷售這些違法產品。 馬來西亞衛生部對未註冊藥物和化妝品的販售開出高達1億2000萬令吉罰款以警示商家。 面對新挑戰的執法行動 魯卡尼斯曼表示，當局如今面臨的挑戰不僅限於傳統管道售賣的非法藥物，還包括社交媒體的推廣，以及在 Lazada 和 Shopee 等電商平臺上售賣的藥物。隨著相關案件和投訴數量的持續增加，衛生部已根據1984年化妝品及藥物管制條例第7（1）（a）條文，加強對這類違法活動的執法力度，特別是在電商平臺和社交媒體上。 加強監管與公眾警示 衛生部的藥劑執法組已與電商平臺就下架藥物廣告事宜進行了交流，同時也對商家發出了警告，禁止他們利用社交媒體，例如 TikTok 直播，來銷售或推廣藥物，尤其是那些以減重或美容為賣點的產品，因為這些產品容易吸引消費者的注意。 呼籲公眾保持警惕 此外，魯卡尼斯曼補充道，衛生部正在加強對網路藥物和化妝

TikTok Shop的驚人成就 TikTok Shop在剛剛結束的雙11大促中，東南亞跨境電商實現了全域爆發式增長。根據最新數據顯示，今年的雙11大促中，TikTok Shop東南亞跨境電商的總交易額（GMV）對比去年增長了2.3倍，展現出強勁的增長勢頭。這一成就不僅反映了平台自身的發展潛力，還顯示了東南亞市場的消費潛力與活力。 TikTok Shop東南亞跨境電商GMV增長2.3倍，顯示市場消費潛力與活力。 單日交易額創新高 在11月11日當天，TikTok Shop的單日GMV與去年雙11相比激增了60%，創下新的峰值紀錄。這一數據再次印證了東南亞市場的消費潛力與爆發力，顯示出消費者對於新興購物平台的高度認可和接受度。整個雙11期間，平台商家與達人共發起了超過22萬場直播，短視頻帶動的GMV也實現了175%的強勁增長。 TikTok Shop雙11成績證明內容與貨架結合，為商家開拓東南亞市場提供確定性機遇。 模式的有效性與市場機遇 TikTok Shop在今年雙11取得的亮眼戰績，充分驗證了“內容+貨架”的電商模式在東南亞市場的有效性與爆發

東南亞視頻電商趨勢概述 根據谷歌、淡馬錫和貝恩公司聯合發佈的《eConomy SEA 2025》報告，通過視頻內容進行在線購物已成為東南亞的主流趨勢。相關交易已佔電商總商品交易額（GMV）的25%。這一快速增長由三大因素驅動：大量低價商品交易、本地可信創作者的真實推薦，以及社交媒體與電商平臺的無縫整合，有效將使用者的注意力轉化為銷售。 內容創作者的影響力 報告指出，隨著內容創作者數量的激增，消費者更傾向於信任真實、貼近生活的推薦。如今，生態不再由頭部網紅主導，擁有1萬至10萬粉絲的微型影響者正成為推動交易的新主力。這些微型影響者常以聯盟行銷的形式通過短視頻推廣產品，因而在消費者中建立了更高的信任度。 視頻購物成主流，微型影響者推動信任與交易，社交媒體與電商融合提升銷售。 未來市場預測 數據顯示，2025年東南亞視頻電商交易額預計將達4600萬美元，較2022年的600萬美元大幅躍升。此外，使用視頻內容的賣家同比增長80%（新增300萬），交易量增長達50%。這些數據顯示出視頻電商的潛力及其未來的發展趨勢。 市場特徵分析 在印尼、馬來西亞等六國，視

雙11大促戰報：Shopee與TikTok Shop的驚人增長 Shopee跨境電商與TikTok Shop東南亞跨境電商於今日共同發佈了雙11大促戰報，顯示出兩者皆實現了爆發式增長的驚人成果。根據報告，Shopee Live直播的開場僅在4分鐘內便售出了1100萬件商品，顯示出平台的強大吸引力與消費者的熱情。 Shopee 銷售額的顯著增長： 官方倉庫的整體銷售額同比增長了6倍，其中居家日用品、燈具等熱門品類的單量更是增長超過10倍。這一數據顯示出消費者對於生活必需品的需求持續上升，跨境品牌的銷售額也同步攀升至6倍，顯示出市場的活力與潛力。 新賣家的優異表現 ： 新賣家的表現同樣令人矚目，其銷售額達到了去年同期的11倍。最受歡迎的跨境品類包括家居生活、手機配件、美妝保健、時尚配飾及女裝等。在巴西市場，派對用品、遊戲機和家居裝飾的單量更是激增了10倍，反映出該地區消費者的購物趨勢。 TikTok Shop 增長亮點TikTok Shop 在東南亞的GMV大幅增長，融合內容與貨架模式，釋放區域消費潛力。 TikTok Shop 強勁增長 :　 另一

YouTube 與 Lazada 的合作擴展 據泰媒消息，YouTube 已將其在泰國的購物聯盟計劃擴展到 Lazada，從而推動了該國蓬勃發展的視頻電商市場。此舉是繼去年與 Shopee 建立合作關係之後採取的。根據 YouTube 與 Lazada 的合作關係，YouTube 創作者可以在他們的視頻中添加各種各樣的產品標籤，而觀眾在觀看他們喜歡的創作者的內容時，可以收到更多不同產品的推薦。 創作者與品牌的合作機會 YouTube 泰國合作關係負責人 Mukpim Anantachai 表示，這將為泰國品牌創造更多機會，通過與東南亞各地的創作者合作，在 Lazada 上推動流量和銷售。「YouTube 已成為人們獲取購物靈感的重要平臺，今年 6 月份的購物搜索量高達 45 億次。創作者是這一發展勢頭的核心，我們致力於幫助他們在當今充滿活力的數字經濟中蓬勃發展，」她說道。 YouTube 與 Lazada 合作，擴大泰國視頻電商市場，創作者可推薦產品，推動品牌流量與銷售。 創作者的參與與市場增長 該公司表示，該國超過 35% 的符合條件的創作者已

雙11大促的驚人成績 11月11日消息，Shopee 雙11大促開場僅2小時，跨境銷售額即大幅攀升至11倍。這一數字顯示出消費者對於跨境購物的熱情和需求持續增長，為整體市場帶來了可觀的增長潛力。 當地語系化履約的成功 同時，當地語系化履約的銷售額驟增至13倍，顯示出Shopee在滿足不同地區消費者需求方面所作出的努力。此外，官方倉的銷售額更是激增至17倍，這一成就使Shopee在市場中脫穎而出。跨境Shopee Mall的銷售額也增長至17倍，而新進的跨境賣家則實現了驚人的36倍增長，這些數據充分展示了Shopee在跨境電子商務領域的強大競爭力。 Shopee雙11促銷開場兩小時，跨境銷售增長驚人，顯示消費者需求持續攀升。 內容電商的紅利釋放 此外，內容電商的紅利持續釋放。大促前的前兩小時，Shopee Live的跨境直播銷售額增至16倍，成為撬動年輕消費力爆發的重要槓桿。這一現象表明，直播帶貨的模式在當前市場中越來越受到消費者的青睞，對於推動銷售增長具有顯著的影響。 各類跨境商品的強勢增長 在11.11大促的前兩個小時，眾多跨境類目實現了強勢增

亞馬遜擴展低成本電商服務 11月7日，亞馬遜宣佈將其低成本電商服務擴展至14個新市場，並將該服務命名為Amazon Bazaar。這一舉措是亞馬遜為抗衡Shein與Temu等中國平價電商巨頭而推出的新戰略。根據路透社的報導，該品牌大部分商品的售價低於10美元，甚至部分商品低至2美元，涵蓋家居用品、時尚服飾等多個類別。 新市場的上線與全球戰略 目前，Amazon Bazaar已在中國香港、菲律賓、臺灣省、奈及利亞等市場上線，這標誌著亞馬遜向全球低價電商賽道邁進。分析師指出，亞馬遜此番佈局的原因在於“全球電商競爭加劇”的背景下進行的戰略調整。中國電商平台在低價服飾與家居品類方面對全球消費者的推動速度相當快，亞馬遜意圖通過低價品牌和完善的物流及服務體系來搶佔市場份額。 亞馬遜進軍新市場，透過低價策略與物流優勢應對全球電商競爭，搶佔市場份額。 面臨的挑戰與未來展望 儘管印度、東南亞等新興市場的增長潛力巨大，但亞馬遜在這些地區仍面臨著效率、物流成本及當地語系化等挑戰。這些因素可能影響其在新市場的發展速度與成效。未來，亞馬遜需要在這些方面持續優化，以便在激烈

菲律賓電子商務市場的成長 據悉，Lazada 週三表示，菲律賓電子商務市場如今已發展成為一個價值 250 億美元的產業。 Lazada 菲律賓首席執行官 Carlos Barrera 表示：「菲律賓電子商務市場正在走向成熟。過去十年來，該市場一直保持著兩位數的強勁增長。」Barrera 是在電商平臺「雙十一」促銷活動的新聞發佈會上發表上述言論的。 消費者行為的變化 Lazada 在一份聲明中表示，菲律賓消費者在 9 月份的「9.9」大促期間的消費額增長了近 40%，高於東南亞地區 30% 的平均水準。其 LazMall 菲律賓平臺排名前 20 位的賣家銷售額也同比增長了 110%，遠超東南亞其他市場。Barrera 預計本月銷售額將進一步飆升。 菲律賓消費者在 LazMall 的消費顯著增長，信任促使他們在促銷期間進行高額購物。 促銷活動的影響 「（11.11）是全年最大的促銷活動，尤其是在菲律賓。因此，我們很多賣家全年 30% 到 40% 的銷售額都來自 11 月到 12 月這段時間，」他說。他還表示，即使在平常的日子里，菲律賓人在 LazMa

臨近年底的購物盛事 臨近年底，Lazada Indonesia 將再次舉辦名為「11.11 年度最大促銷」的大型購物活動，該活動將持續到 2025 年 11 月。對於時尚和生活方式品牌而言，這是一個推出當季系列產品並擴大其數位市場覆蓋範圍的戰略契機。 全管道購物體驗的提升 今年，Lazada 雙十一主打全管道購物體驗，為買家提供海量優惠，為賣家提供營銷支援。除了大幅折扣和全國免郵之外，Lazada 還加強了直播購物活動、KOL 合作以及品牌旗艦店體驗，旨在打造更加個人化的用戶互動。 Lazada 印尼將舉辦「11.11 年度最大促銷」，提供豐富優惠及提升全管道購物體驗。 推廣本地品牌與當季系列 許多時尚品牌也藉此機會發佈了年末系列。部分品牌採用了冬季主題，以柔和的色彩和優雅的設計為主，符合全球流行趨勢。據悉，許多本土品牌開始用獨特的敘事方式包裝他們的產品，從都市生活方式到強調高端品質的季節性系列，展現出豐富的創意。 時尚品牌藉年末系列展現冬季主題，結合獨特敘事與高端品質，呈現豐富創意。 新功能促進品牌曝光 借助「贊助推廣計劃」（Sponsored

泰國海關新政策公告 據悉，泰國海關總署署長於 11 月 5 日宣佈，從明年開始，海關將對通過網路平臺訂購的商品徵收進口關稅，價格低於 1500 泰銖的商品也不例外。海關總署署長 Phanthong 表示，海關總署不會延長價格低於 1500 泰銖的商品免稅政策，該政策將於今年年底到期。 政策變化的背景與影響 Phanthong 解釋道，如果沒有這項延期，從網上平臺訂購的商品將從價格的第一泰銖起就被徵收進口關稅，沒有任何豁免。他補充說，這項政策變化將影響包括 Shopee、Lazada、TikTok、eBay 和亞馬遜等多個主要平臺。他指出，取消這項豁免是政府政策的一部分，旨在加強進口稅收的管理。 明年起，泰國網購商品將徵收進口稅，1500泰銖以下商品不再豁免，影響主要平台。 與平臺的合作與調整 Phanthong 還提到，海關總署已將取消低價商品進口關稅豁免的決定告知副總理兼財政部長埃克尼蒂·尼蒂坦普拉帕斯。他進一步解釋，海關部門將與 Shopee 和 Lazada 的代表會面，確保這些平臺能夠調整價格，將進口關稅包含在內。此舉將有助於買家避免日後

市場概況 據 Metric 數據顯示，儘管 Lazada 越南站的市場份額並未增長，但其平均訂單價值卻遠高於 Shopee 及其他競爭平臺。根據報告，在第三季度，Shopee 依然以 56% 的市場份額位居市場領導地位，而 TikTok Shop 緊隨其後，市場份額上升至 41%。與此同時，Lazada 的市場份額保持在 3% 的穩定水平。 儘管在越南市場份額不變，Lazada 仍以卓越的平均訂單價值吸引高價值消費者，專注品質與體驗。 平均訂單價值的優勢 儘管市場份額不變，Lazada 依然在平均訂單價值（AOV）方面保持領先地位。根據數據顯示，在 2025 年前的九個月內，Lazada 錄得了整個市場中最強勁的 AOV 增長。這一成就顯示出 Lazada 在吸引高價值消費者方面的成功。 專注於品質與用戶體驗 Lazada 能夠保持核心使用者群和高交易額，主要歸功於其專注於正品和優質用戶體驗的戰略。該平臺不斷改進個人化技術，拓展正品產品系列，並推出有針對性的激勵計劃，這些措施均有助於鞏固 Lazada 作為一家注重品質而非數量的電商平臺的形象。

印尼電商市場增長趨勢 印尼中央統計局（BPS）數據顯示，2025年第三季度，零售商和電商平臺的在線購物交易額環比增長6.19%，這一數字遠高於全國整體消費1.43%的季度增幅。這表明，隨著數位化進程的加快，印尼的電商市場正在展現出強勁的增長潛力。 電商交易額與促銷活動的影響 根據印尼銀行（BI）的披露，同期電商交易額達1346.7億印尼盾，環比增長4.93%，交易量達14.4億筆，環比增長7.72%。這一增長主要受到7.7、8.8和9.9等大型促銷活動的推動。特別是在9月的“10.10”大促期間，Tokopedia與TikTok Shop透露，賣家數量增長46.8%，訂單量上升45%。其中，食品飲料類交易增長58.4%，電子及汽車產品更是飆升75.5%。 大型促銷推動印尼電商交易額增長，食品飲料及電子產品表現尤為突出。 熱門商品類別與地區分佈 在這一波增長中，熱銷品類包括手機、穆斯林時尚、美妝個護等，顯示出消費者對於多樣化產品的需求。值得注意的是，交易增長最快的地區集中在印尼東部，如西巴布亞、哥倫打洛、馬魯古等地。這些地區的消費者對於電商平台的接

越南電子商務市場預測 根據 Metric.vn 最新預測，2025年第四季度越南電子商務市場的收入將達到約105萬億越南盾，商品銷量預計將達到10.69億件，環比增長分別為1.35%和8.14%。這顯示出越南電子商務市場的持續增長潛力，並且預示著未來幾年的市場發展仍將保持活躍。 主要平台的銷售表現 在此前的前三季度中，Shopee、Lazada、Tiki和TikTok Shop四大平台的累計銷售額已達305.9萬億越南盾（約116億美元），同比增長34.35%。這一數據表明，這些主要電子商務平台在市場中的影響力和競爭力仍然強勁，並且吸引了大量消費者的關注和購買。 越南電子商務市場持續增長，2025年收入預計達105萬億盾，主要平台銷售增長顯著。 活躍店鋪與市場競爭 儘管預測顯示2025年活躍店鋪的總數將略微下降2.4%，目前的數字仍超過56.6萬家。然而，商品總銷量卻實現了19.84%的強勁增長，達到29.127億件，這顯示出越南電子商務市場整體仍處於快速發展階段。這一現象也反映出市場競爭的日益激烈，企業需要不斷創新以維持其市場地位。 品牌官方店

菲律賓智慧財產權局的執法成效 菲律賓智慧財產權局（IPOPHL）在近日提交的報告中指出，其數位執法舉措及與網路平臺的合作在打擊假冒和盜版方面已取得「切實成果」。代理局長納撒尼爾· S·阿雷瓦洛表示，這些成效體現了菲律賓在推動創新保護方面戰略性智慧財產權執法的持續收穫。 合作夥伴的擴展 報告中提到，2024年簽署電子商務諒解備忘錄（MOU）的合作方從43個增至108個，涵蓋主要電商平臺、品牌權利人及政府機構，顯示出合作網路的顯著擴大。這一擴展不僅增強了各方的合作意願，也促進了智慧財產權的有效保護。 自願參與的快速處理機制 該機制自2022年推出以來，為平臺提供自願參與的快速處理通道。參與者無需經由冗長的法律程式即可共用數據，強化賣家驗證並迅速下架侵權內容。這種高效的處理方式大大提升了執法的靈活性與有效性。 顯著的成果 報告顯示，Lazada已刪除85.5%的侵權商品，而Shopee的下架率更達93.6%。這些數據顯示出重複侵權行為明顯減少，進一步證明了菲律賓在打擊假冒和盜版方面的努力與成效。透過這些措施，智慧財產權的保護工作正在持續深入，為創新環境

Shopee蟬聯泰國電商榜首 Shopee再次在泰國電商市場中奪得榜首地位。根據YouGov最新數據，儘管Temu和TikTok Shop等新興平臺陸續進入市場，泰國消費者對主要電商平臺的認知與推薦度仍然由Shopee和Lazada主導。 消費者推薦度分析 在「會向親友推薦」的調查中，66.26%的泰國受訪者選擇Shopee，位居第一；Lazada則以52.2%排名第二，TikTok Shop以46.94%緊隨其後。雖然國際平臺如亞馬遜（19.32%）、Lotus的Shop Online（17.18%）和Apple Store（15.6%）在市場上亦有一定的認可度，但其推薦率仍低於區域性主導平臺。 Shopee蟬聯泰國電商榜首，品牌健康指數提升至60，消費者推薦度仍以Shopee和Lazada為主。 品牌健康指數評估 該排名是基於品牌健康指數，綜合考量了印象、價值、品質、聲譽、滿意度及推薦得分六項指標。在2024年10月20日至2025年10月19日的分析週期中，Shopee以60分蟬聯榜首，較上年提升4分；Lazada得分為45分；而作為新晉者

越南電子商務的發展與挑戰 在數字經濟快速發展的背景下，越南的電子商務市場正經歷著蓬勃的增長。然而，隨著這一領域的迅速擴張，網路詐騙問題也日益嚴重。根據報告，2024年因網路詐騙造成的損失高達18.9萬億越南盾，而消費者在2025年前九個月的投訴佔總量的21.7%。這些數據顯示了在快速發展的同時，消費者信任的缺失對市場的影響。 重建數位信任的措施 為了重建數位信任，越南國家競爭委員會（工貿部）制定並推出了電子商務領域的「企業為消費者」標準體系。該標準體系的建立是基於2023年《消費者權益保護法》，涵蓋了合法合規、消費者權益保障、個人信息保護、網路安全管理與可持續消費五大領域，並包含了350多項可量化指標。 越南推出基於2023年《消費者權益保護法》的「企業為消費者」電商標準體系，涵蓋五大領域，包含 350多項可量化指標 。 核心策略與企業責任 這一標準的核心在於推動企業自願承諾並接受監督。通過資訊透明、數據加密、隱私政策公示等措施，企業可以構建一個「軟法律盾牌」。特別是對用戶數據的分級保護，促使如Shopee、Lazada等平台強化其安全機制，從而

網上購物的日益重要性 隨著網上購物成為日常生活中越來越不可或缺的一部分，YouGov 的最新數據顯示，即使 Temu 和 TikTok Shop 等新競爭對手進入並使市場多樣化，泰國的 Shopee 和 Lazada 在消費者的認知和宣導方面仍然保持強勢地位。這一現象反映了消費者對這些平台的信任和忠誠度。 隨著網購的重要性不斷提升，Shopee 和 Lazada 仍然在泰國市場中獲得了消費者的信任與忠誠。 消費者推薦的電子商務平台 當被問及會向朋友或同事推薦哪些電子商務或移動商務網站時，三分之二的泰國人（66.26%）提到了 Shopee，其次是 Lazada（52.2%）和 TikTok Shop（46.94%）。其他推薦度較高的平臺還包括 Grab（33.54%）、Line Man（28.39%）和 ShopeeFood（22.04%）。此外，國際平臺如亞馬遜（19.32%）、Lotus 的 Shop Online（17.18%）和 Apple Store（15.6%）等也表現出較高的推薦度，但相較於區域性平臺，其推薦度則顯得稍低。 品牌健康

Shopee 與 Meta 的合作 據悉，Shopee 已與 Meta 合作推出新工具，旨在幫助使用者在 Facebook 上發現產品並在 Shopee 上完成購買。這一創新舉措將為消費者提供更便捷的購物體驗，並促進了社交媒體與電子商務之間的深度融合。 創作者的收益機會 通過 Facebook Affiliate Partnerships，創作者可以連結他們的 Facebook 和 Shopee 聯盟帳戶，並在帖子和捲軸中標記產品。當關注者通過這些標記購買產品時，創作者將能夠賺取相應的傭金。Shopee 是該計劃的首個合作夥伴，旨在幫助創作者將其內容貨幣化、吸引受眾並將品牌與新客戶聯繫起來。 Shopee 與 Meta 合作，創新工具助消費者便捷購物，促進社交媒體與電商融合。 聯盟計劃的獎勵 Shopee 聯盟計劃下的聯盟會員可以享受多項獎勵，包括更高的傭金、免費產品樣品、訂閱者優惠券和產品贊助。這些獎勵不僅激勵創作者積極參與，還增強了他們與品牌之間的合作關係。 功能的擴展與測試 該功能已在新加坡、馬來西亞、泰國、臺灣、印尼、越南、菲律賓和巴西上

電子商務領域的退款問題 據越南媒體報導，退款問題已成為電子商務領域中消費者投訴的主要焦點，這一現象凸顯了快速擴張的在線市場所面臨的成長煩惱。在今年前九個月，越南競爭委員會共收到來自電子商務領域的144起消費者投訴和建議。其中，消費者最常提出的問題是退款，共計31起投訴，佔所有投訴的19%。這顯示出退款問題在消費者心中的重要性及其對於電子商務運營的挑戰。 其他主要投訴問題 除了退款問題外，消費者對於帳戶鎖定或限制的投訴也相當普遍，共計21起，佔13%。此外，發貨延遲和產品送錯的投訴數量也達到20起，佔12.5%。這些問題的存在無疑增加了消費者在網上購物的風險和不便。其他類型的投訴包括假冒商品、劣質產品以及商品與描述不符等，共計11起。消費者在保修和退貨方面的困難問題同樣有11起的投訴。此外，金融服務、「先買後付」或電子錢包服務引發的糾紛也達到9起。 越南電子商務退款問題成為主要投訴，影響消費者信心及市場發展。 投訴趨勢與市場影響 退款、帳戶鎖定和配送問題這三大類問題幾乎佔據了所有投訴的近一半。越南競爭委員會的代表表示，這種模式不僅表明消費者風險主要