市場趨勢

人工智慧提升購物體驗 在Shopee 2026品牌峰會上，商業負責人Jack Ng透露，平臺正全面運用人工智慧來提升菲律賓市場的購物體驗與銷售表現。Shopee計劃推出虛擬試衣間，這項創新功能將讓使用者能夠預覽服裝的上身效果，從而幫助他們做出更明智的購買決策。 個人化AI購物助手 此外，Shopee將上線個人化的AI購物助手，該助手能夠理解使用者的意圖，並精準推薦商品。新的AI工具支援文本、圖像或語音搜索，使用者只需輸入關鍵字，例如「飛行安全型移動電源」，便能快速獲取匹配結果及智慧摘要，從而提升了搜尋的效率與準確性。 Shopee運用AI改善購物體驗，推出虛擬試衣間及個人化助手，助用戶做出明智選擇。 應對競爭激烈的電商環境 Ng強調，在當前競爭激烈的電商環境中，消費者對於購物體驗的期待越來越高，他們希望能夠享受到更快速、相關且流暢的服務。人工智慧的應用正助力Shopee大規模實現這一目標，提升整體的用戶滿意度與忠誠度。 賣家的AI工具應用 同時，賣家們也在積極利用AI工具來提升業務表現，包括自動回復客戶的聊天助手、AI生成的產品標題與描述，以及圖

齋月期間消費行為的變化 外媒消息指出，Lazada 印尼站對今年齋月期間的消費者購物行為進行了評估，並認為與去年相比，這一行為發生了顯著變化。Lazada 印尼業務增長與運營主管 Amelia Tediarjo 表示，公司正努力利用這一新趨勢，以便在追求增長的同時，保持與顧客購物方式的相關性。 消費者對產品品質的重視 Amelia 表示，當前的消費者越來越注重產品的長期品質，而不僅僅是追求折扣。他指出：「齋月購物趨勢顯示，消費者對於具有正品保證和配套服務的優質產品的關注度不斷提升。」這一觀察反映了消費者偏好的轉變，促使 Lazada 加強其針對高價值商品交易的功能和服務。  印尼消費者於齋月期間重視產品品質，追求長期價值，Lazada 領先趨勢，提升高價值商品服務。 提升轉化率的策略 基於消費者偏好的變化，Lazada 預計這一策略將有效提升電子產品、家居用品、時尚服飾和美妝品類的轉化率。作為其「3.3計劃」的一部分，Lazada 為部分傢俱和電子產品提供免費安裝服務。這項由專業人員提供的免費組裝服務，旨在提升顧客在購買高價商品時的便利性，進一步

Shopee的人工智慧應用 據悉，Shopee現在正利用人工智慧來提升在菲律賓的銷售業績。在Shopee2026品牌峰會上，Shopee商業負責人Jack Ng表示，人工智慧將從根本上改變使用者的線上購物方式。Ng展示了Shopee即將推出的虛擬試衣間功能，讓用戶可以預覽衣服的穿著效果。 個人化的購物體驗 除了虛擬試衣間，Shopee還將允許顧客與個人化的AI購物助手互動。這個助手能夠理解顧客的意圖，並幫助推薦合適的產品。Ng提到：「無論購物者是在尋找電子產品、家居用品還是美容產品，這都有助於使搜尋結果更加直觀和相關。」該高管還表示，這個全新的人工智慧工具允許客戶使用文本、圖像或語音命令來搜索產品。 提升搜尋效率 Ng進一步解釋道：「如果使用者搜索諸如『飛行安全型移動電源』之類的特定內容，他們可以快速看到符合這些要求的選項，以及有用的摘要和個人化推薦。」他指出，隨著網路購物競爭日益激烈，消費者的選擇也越來越多，他們期望獲得更快、更相關和更流暢的購物體驗。人工智慧可以幫助Shopee大規模地提升這種體驗。 Shopee利用人工智慧提升購物體驗，推出

泰國電商市場的消費者趨勢 根據 Lazada 發佈的泰國電商市場報告，超過 91% 的消費者更傾向於在「商城」購物，並且願意為優質正品支付更高的價格。受訂單量增長的推動，泰國電商市場預計將達到 1.8 萬億泰銖。這一數據與題為《泰國正品驅動型電子商務的崛起》的報告相符，該報告指出，該地區消費者在電商平臺或各品牌官方零售店的支出顯著增加。 消費者支出趨勢的變化 根據報告，泰國消費者在電商平臺的支出比例從 2020 年的 12% 上升到去年的約 30%，預計到 2030 年將達到 55%。這一趨勢顯示出泰國消費者更明顯的「升級消費」傾向，他們願意提高預算，購買來自值得信賴的正品品牌的高品質產品。這也與 Lazada 近期的 12.12 促銷活動的洞察相符，該活動期間 LazMall 品牌產品的銷量較上年同期增長 51%，平均訂單價值（AOV）更是平日的 2.5 倍。 高端市場的增長動力 在過去一個季度中，時尚、美容和電器類別的正品品牌產品繼續成為高端市場增長的主要驅動力，這強化了泰國消費者在所有類別中優先考慮優質品牌產品的行為。Lazada 泰國首席

中國農曆新年的全球影響力 隨著中國農曆新年的全球影響力持續擴大，淘寶已成為全球華人置辦年貨的首選平臺。根據淘寶官方數據，今年年貨節期間，淘寶境外交易額較去年同期增長超過40%。這一增長趨勢顯示出中國傳統文化在海外的吸引力與影響力日益增強。 消費者需求的多元化 值得注意的是，海外消費者的需求正從傳統的“穿新衣”向更多元化的生活方式延伸。數據顯示，家居飾品和落地擺件的銷量增長超過1000%，而布藝蘇繡的增長接近500%。這表明，帶有中國元素的家庭裝飾品已成為海外市場的熱銷產品，反映了消費者對於中華文化的認同與喜愛。 中國農曆新年影響力增強，淘寶成為全球華人購年貨首選，消費者需求日益多元化。 寵物經濟與汽車文化的興起 此外，寵物經濟和汽車文化在出海消費中也佔據了重要地位。狗、兔子、鳥禽等寵物服飾，以及汽車和摩托車的配飾在境外交易中迎來了爆發式增長。特別是鳥禽服飾實現了超過200%的增長，顯示出海外消費者在寵物消費上越來越注重情感表達與社交展示。 淘寶的跨境服務與市場擴展 在汽摩配件方面，中國香港和馬來西亞已成為主要消費市場，為愛車更換新腳墊、改色或換外

印尼手機應用使用趨勢 根據Sensor Tower於較早前的報告顯示，預計到2025年，印尼民眾在手機應用上的使用時長將達到4140億小時，這一數字使印尼在東南亞地區名列第一，並在全球範圍內排名第二，僅次於印度的1.2萬億小時。美國則以3850億小時的使用時長位居第三。這些數據顯示了印尼在移動應用市場中的重要地位。 其他東南亞國家的表現 在全球範圍內，菲律賓、越南和泰國分別名列第八、第十一和第十五，顯示出這些國家在手機應用使用方面也有著顯著的增長。然而，馬來西亞和新加坡則未能進入前二十名，這反映出這些國家在手機應用使用上的相對滯後。 印尼手機應用使用時長將達4140億小時，社交媒體需求強勁，特別是TikTok與短劇平台。 中國市場的特殊情況 中國在此報告中僅統計了iOS平台的數據，該數據顯示中國的使用時長為1480億小時，因而在全球排名中位列第九。這一結果部分反映了中國市場的特性及其對不同平台的使用偏好。 印尼用戶的應用偏好 印尼的使用者對社交媒體的偏好顯而易見，其中TikTok是最受歡迎的應用程式。此外，短劇平台Melolo的下載量也激增了32

京東年貨節銷售數據概覽 2月5日消息，京東披露年貨節啟動一周以來的全球銷售數據。根據報告，京東全球售整體銷售同比增長超過100%，顯示出強勁的市場需求。其中，新加坡、馬來西亞、泰國和越南的增速最為明顯，成為推動整體增長的重要市場。 海外消費者的偏好 從消費品類的角度來看，承載「中國年味」的商品最受海外消費者的青睞。中國特產和中高端禮盒的訂單量顯著攀升，顯示出國際市場對中國文化的認可與喜愛。特別是在糧油調味品、休閒零食、美妝個護以及時尚服飾等品類中，銷售額同比增幅均超過200%，反映出這些產品在海外市場的強勁表現。 中國年味商品和傳統食品在海外受青睞，顯示文化認可與需求增長。 傳統食品的持續受歡迎 數據顯示，臘腸、火鍋底料、黑芝麻糊、螺螄粉等傳統食品在東南亞家庭中持續走紅，成為當地消費者餐桌上的新寵。這些具有濃厚中國風味的食品，不僅滿足了海外華人的需求，也吸引了越來越多的當地消費者嘗試。 國貨品牌的成功行銷 此外，花西子、珀萊雅等國貨美妝品牌借助春節行銷的契機，成功打入年輕消費群體。這些品牌以其獨特的產品設計和高品質贏得了消費者的喜愛。同時，李寧、

印尼電商市場現狀 儘管Tokopedia和Lazada在印尼電商市場的表現相對乏力，但Shopee依然穩固地佔據著該國電商巨頭的地位，成為最受歡迎的在線購物應用。隨著人工智慧和視頻商務的雙重推動，電商仍然是印尼數字經濟的核心驅動力，未來的增長潛力可觀。 未來增長預測 根據早前的相關預測顯示，2025年印尼電商平臺的交易額將達1850億美元（約3093萬億印尼盾），這一數字較2024年的1560億美元將大幅增長。其中，食品雜貨的交易額預計將達240億美元，而非食品雜貨的交易額則將達1610億美元。整體而言，印尼的電商收入預計將突破3590億美元。 Shopee主導印尼電商市場，據早前預測顯示，2025年交易額預測達1850億美元，顯示市場潛力。 視頻商務的崛起 視頻商務被視為推動增長的關鍵因素。《2025年東南亞電子經濟報告》顯示，印尼的視頻商務交易總量達到26億筆，同比激增90%。在這個領域，時尚配飾和個人護理美容產品成為最受歡迎的品類。目前已有80萬名印尼賣家使用視頻商務服務，這一數字同比增長75%。然而，值得注意的是，這些賣家的平均訂單價值略

印尼跨境電商市場迎來政策紅利 近日，印尼的跨境電商市場迎來了重要的政策紅利。平台巨頭TikTok Shop與Tokopedia雙雙宣布將調整印尼站的傭金體系，推出針對性的低費率方案。根據新政策，這些變更將於2026年2月11日正式實施。此舉逆勢打破了部分平台此前傭金上調的趨勢，顯示出印尼電商市場在「內容」+「貨架」競爭模式下的新態勢。 印尼跨境電商調整傭金，TikTok Shop與Tokopedia推出低費率方案，助力賣家降低成本，促進發展。 平臺調整的深層意圖 值得注意的是，這兩大平台的調整並非普惠性的讓利，而是深度綁定賣家的經營行為。Tokopedia專注於廣告與直播兩大場景，設置了三級梯度優惠機制：有效投流商品可享受低費率，廣告支出佔比超過1%可覆蓋指定類目，佔比超過3%則全店通用。此外，直播成交商品也可獲得費率優惠，具體適用品類將以平台後台公告為準。半年前，Tokopedia剛上調了時尚、家居等品類的傭金，此次調整被解讀為平衡生態的重要舉措。 TikTok Shop的精細化定價策略 另一方面，TikTok Shop則推行了精細化的品類定價

經濟增長回顧 根據穆迪分析在2025年發佈的報告，當時預測菲律賓在2025年第四季度的經濟增速將達到5.3%，這一數字高於第三季度的4%。報告指出，儘管電子產品出口的強勁表現支撐了經濟增長，極端天氣卻對農業、基礎設施及家庭消費造成了負面影響，從而拖累了整體經濟活動。  回顧之前穆迪預測2025年菲律賓經濟增長5.3%，然而，極端天氣對農業及家庭消費造成影響，帶來了諸多挑戰。 2025年全年GDP增長回顧 根據該報告，2025年全年國內生產總值（GDP）最終增長5.1%，低於政府修訂後的5.5%至6.5%的目標。這顯示出儘管某些部門表現良好，但仍面臨多重挑戰，影響了整體經濟表現。 未來增長趨勢展望 報告還指出，2025年前三季度的平均增速為5%。這意味著，儘管短期內可能出現波動，但整體經濟仍顯示出增長的潛力。

印尼電商行業的持續增長 2025年，印尼的電商行業在人工智慧與視頻電商的推動下，將持續保持領先地位。根據預測，電商交易總額將達1850億美元，這一數字相比2024年有顯著增長。其中，非雜貨類商品的交易額預計為1610億美元，而生鮮雜貨類的交易額則為240億美元。未來，市場規模有望擴展至3590億美元，顯示出強勁的增長潛力。 視頻電商的核心增長動力 視頻電商已成為印尼電商行業的核心增長動力。根據預測，交易筆數將達到26億筆，同比增長90%。在主要品類中，時尚配飾和個護美妝產品將成為消費者的首選，客單價範圍在4.5至6美元之間。此外，約80萬名賣家正在布局視頻電商，這一數字同比增長了75%，顯示出賣家對視頻電商潛力的信心。 印尼電商在AI與視頻推動下，2025年交易額將達1850億美元，潛力巨大。 零售生態的多元化發展 隨著電商行業的發展，零售類應用的下載量已達到1.81億次，使用時長達86.8億小時。折扣類應用及線下商超的線上化進程也在加速發展，為消費者提供了更多的選擇。這一切都表明，印尼的零售生態系統正日益多元化，為未來的市場競爭奠定了基礎。

新加坡網購食品雜貨服務的變遷 新冠疫情後興起的新加坡網購食品雜貨服務，已從大型電商平臺的專屬領域演變為多方混戰的紅海市場。隨著消費者對於便利性和配送速度的需求日益增強，各大平台紛紛進入這一市場，展開激烈的競爭。 foodpanda的擴張策略 送餐平臺foodpanda於1月20日宣佈，在加冷和楊厝港新開兩家「pandamart XL」實體店網點。相較於普通的pandamart，這些新店的商品種類增加約30%，更貼近RedMart等「網上超市」的運營模式。這一舉措顯示出foodpanda對於擴大市場份額的堅定決心，並且在新加坡已有三家pandamart XL投入運營，繼2025年紅山試點后加速佈局。 新加坡網購食品雜貨服務因疫情轉變為競爭激烈的市場，滿足消費者對便利和速度的需求。 競爭格局的變化 當前賽道競爭激烈，除了RedMart、GrabMart和Shopee外，傳統超市如職總平價（FairPrice）、昇菘及冷藏公司（Cold Storage）也全面上線線上配送服務。這些傳統零售商的加入，使得市場競爭更加白熱化，消費者在選擇上有了更多的選擇，

TikTok Shop 東南亞跨境電商年度成就分享 據悉，在日前舉行的「2025 TikTok Shop 東南亞跨境電商年度頒獎晚會」上，TikTok Shop 東南亞跨境電商總負責人 Adam 分享了過去一年的核心數據。Adam 介紹，2025 年，TikTok Shop 東南亞跨境電商實現全鏈路爆發，年度 GMV 連續兩年攀升，2025 年規模較 2024 年翻倍以上。 TikTok Shop 東南亞跨境電商去年GMV 連續兩年翻倍，日均交易增長顯著，創造新紀錄。 交易數據顯示顯著增長 日均 GMV 同比提升 90%，年末單日交易峰值接近 2024 年底的兩倍。大促活動更是屢創紀錄，66 大促、雙11、雙12 三場核心大促的 GMV 同比增幅依次達 123%、230%、270%。其中，雙12 短視頻帶貨的 GMV 暴漲 257%。 各類目增長趨勢分析 從各類目的增長來看，TikTok Shop 東南亞跨境電商所有核心類目 GMV 增速均突破 120%。品質類賽道成為增長引擎：電腦辦公設備增速近 5 倍，美容電器、母嬰產品、保健品等類目的增速超

越南經濟的顯著躍升 據東盟社的報導，越南在2025年將憑藉其經濟總量、人均收入及對外貿易的全方位躍升，正式躋身中等偏上收入國家的行列。這一里程碑的達成，標誌著越南在全球經濟體系中的重要性不斷增強，同時也進入了全球貿易規模最大的25個經濟體之列。 國內生產總值的突破 根據預測，2025年越南的國內生產總值（GDP）將首次突破5100億美元大關，並且GDP增長率預計將達到8.02%。這一增長幅度大幅超出世界貨幣基金組織預測的6.5%，使越南在全球經濟增長中穩居前列。這一數據不僅反映了越南經濟的強勁增長，也顯示了其潛在的發展潛力。 越南2025年GDP超5100億美元，成為中等偏上收入國，顯示其全球經濟重要性與潛力。 人均收入的顯著提升 越南人均收入的顯著提升成為其躋身中等偏上收入國家的核心標誌。到2025年，越南的人均收入預計將突破5000美元，這一數字是2020年的1.4倍，顯示出越南在改善民生和促進經濟發展方面的努力和成就。 對外貿易的持續增長 在對外貿易方面，預計到2025年，越南的進出口總額將約達9200億美元，同比增長17%。越南依託全球產

印尼對進口棉紡織品徵收保障措施關稅的背景 印尼將於2026年初對部分進口棉紡織品徵收保障措施關稅（BMTP），以應對大量湧入的外國產品對本土產業造成的嚴重衝擊或潛在損害風險。該政策的制定旨在保護國內棉紡織業，促進本地經濟的穩定與發展。 政策的法律依據及生效時間 該政策依據2025年12月31日簽署的《2025年第98號財政部長條例》，自2026年1月10日起生效。這一法律框架為保障措施關稅的實施提供了法律依據，確保政策的合規性與有效性。 印尼將於2026年對進口棉紡織品徵收保障措施關稅，以保護本土產業及促進經濟發展。 稅率及適用範圍 BMTP作為普通關稅或優惠關稅的附加稅，適用於所有國家進口的16個稅則號列棉紡織品。然而，122個特定國家可享受豁免。豁免進口商須提交原產地證明，並且享受優惠待遇者需符合國際貿易協定中的原產地、運輸及程序規則；持有非優惠證明者則須接受審查。若不符合要求，進口商仍須補繳稅款。 稅率的逐年調整 根據政策規定，稅率將分三年遞減：首年每米3000–3300印尼盾，次年2800–3100盾，第三年2600–2900盾。這一逐步

網上購物的崛起 近年來，網上購物已成為越南春節消費的重要方式。隨著科技的進步與網絡的普及，越南的消費者越來越習慣於透過電商平臺進行年貨的採購。這種購物方式不僅方便快捷，還能有效節省時間和成本，讓消費者在繁忙的生活中更輕鬆地準備春節的各項需求。 年輕人與上班族的首選 網上購物特別受到年輕群體、上班族及居住在郊區的家庭的青睞。對於這些消費者來說，電商平臺提供了豐富的選擇和便捷的購物體驗，使他們能夠在繁忙的工作之餘，輕鬆選擇心儀的商品。這種靈活的購物方式不僅滿足了他們的需求，也提升了整體的購物滿意度。 網上購物在越南春節崛起，年輕人及上班族青睞，數據顯示未來將持續增長。 數據支持的趨勢 根據Insight Asia《越南人為2026年春節做準備》報告，63%的受訪者表示更傾向通過電商管道置辦年貨。這一數據充分反映出越南消費者對於網上購物的信任與依賴，預示著未來電商在春節消費市場中的重要性將持續增長。隨著市場的發展，電商平臺將不斷優化其服務，進一步提升消費者的購物體驗。

東南亞電商市場概況 2025年12月，根據東南亞電商數據顯示，Shopee平臺在各個市場均呈現出顯著的增長。其中，菲律賓站的訪問量增幅達到16.03%。相對而言，Lazada在印尼和越南的站點出現了小幅下滑，但新加坡站則迎來了19.52%的反彈，菲律賓站的增長率也達到了17.57%。這些數據展現了東南亞電商市場的活力和潛力。 2025年，Shopee增長顯著，消費者重視品質與本土品牌，推動銷售上升。Lazada同樣保持增長，專注於提升用戶體驗，促進整體市場發展。 消費趨勢的變化 在消費趨勢方面，大促期間的使用者偏好顯示出明顯的轉變。消費者愈發重視產品的品質與本土品牌的價值。例如，在印尼的12.12大促期間，LazMall的銷售額驟增至平日的600%。這一現象表明，消費者對於高品質和地方特色產品的需求正在上升，推動了相關類別的銷售增長。 政策調整對市場的影響 展望2026年，多國政策的調整將對電商市場產生深遠影響。例如，泰國開始徵收低價值商品的進口稅，這將影響進口商品的價格競爭力。此外，菲律賓則取消了預售限制，但同時增收2%的服務費，這對於賣家來說

YouTube Shopping 與 Lazada 的合作成就 據外媒報導，Lazada 的消息顯示，YouTube Shopping 與 Lazada 的合作在該平臺的 12.12 大促期間推動了銷售額的顯著增長，達到了驚人的 500%。 Lazada 菲律賓聯盟行銷主管伊莎貝拉·普列托-貝尼特斯在一封電子郵件中強調，這一合作使得銷售額相比於平日增長了 500%，並且比上次大型促銷活動增長了 60%。 促銷活動的影響力 貝尼特斯提到，在12.12促銷活動期間，超過3000名YouTube創作者在他們的視頻中標記了約13.6萬件商品。這些商品在促銷期間的總觀看次數超過了4300萬次，顯示出這一活動對於品牌曝光和消費者參與的強大影響力。 YouTube Shopping 與 Lazada 合作促銷期間，銷售增長500%，超過3000名創作者參與，影響力顯著，品牌曝光提升。 擴大買家群體的策略 貝尼特斯表示，與 YouTube 的合作使 Lazada 能夠觸達更廣泛、更多元的買家群體，因為他們可以在消費者花費時間的地方——觀看內容的地方——與他們進

東南亞寵物市場的「貓經濟」崛起 隨著東南亞地區的寵物市場迎來「貓經濟」的爆發浪潮，貓用產品的增長速度高達42%。這一現象使得貓用產品成為跨境賣家探索的新藍海賽道，吸引了眾多業者的關注與投入。 清潔產品的市場表現 在選品方面，清潔類產品的表現相當亮眼。例如，在Shopee泰國站，貓砂和貓廁所類產品的銷售佔比達到20.1%。此外，在TikTok Shop的菲律賓站，寵物美容洗髮水的單月銷售額超過23萬元，其中以除臭抑菌為核心的爆款賣點尤為突出。這些數據顯示了清潔產品在貓用品市場中的重要性和潛力。 貓用品市場增長迅速，清潔產品和精緻配件需求激增，吸引業者投入。 精緻配件的需求增長 除了清潔產品，貓窩、粘毛器等精緻配件同樣展現出42%的增速。這些產品的成功關鍵在於其適配熱帶氣候的透氣設計，滿足了消費者對於舒適和實用性的需求，進一步推動了市場的增長。 食品類目的差異化策略 在食品類目方面，建議業者主打差異化策略，重點布局含益生菌的功能糧，以及貓條、慕斯罐等場景化互動零食。搭配小規格的試吃裝，可以有效降低消費門檻，吸引更多的消費者嘗試和購買。 內容電商的助力

TikTok Pay 在越南的正式推出 近日，TikTok 在越南正式推出了其支付功能 TikTok Pay，這一舉措標誌著其海外電商業務的交易閉環已初步搭建完成。此支付功能的推出不僅顯示了 TikTok 在越南市場的進一步擴展，也為其用戶提供了更加便捷的購物體驗。 技術支援與監管 TikTok Pay 的技術支援由越南數位技術服務公司 IOMedia JSC 提供，並受到越南國家銀行的監管。用戶可以通過餘額或銀行卡完成付款，這一靈活的支付方式旨在滿足當地消費者的需求。此外，該功能還能直接接入越南當地主流電子錢包 ZaloPay，進一步適配當地的支付習慣，提升用戶的使用便利性。 TikTok Pay 在越南推出，便利購物體驗，結合當地支付習慣，標誌電商業務擴展。 與位元組跳動的支付業務戰略相呼應 這一動作也與位元組跳動的支付業務戰略相呼應。旗下的抖音支付已在中國市場拓展至線下場景，並於今年8月成為蘋果 App Store 中國區的第四種官方支付方式。這表明，TikTok 正在積極布局其全球支付生態系統，以促進其電商業務的持續增長和發展。