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Shopee 與 Meta 的合作 據悉，Shopee 已與 Meta 合作推出新工具，旨在幫助使用者在 Facebook 上發現產品並在 Shopee 上完成購買。這一創新舉措將為消費者提供更便捷的購物體驗，並促進了社交媒體與電子商務之間的深度融合。 創作者的收益機會 通過 Facebook Affiliate Partnerships，創作者可以連結他們的 Facebook 和 Shopee 聯盟帳戶，並在帖子和捲軸中標記產品。當關注者通過這些標記購買產品時，創作者將能夠賺取相應的傭金。Shopee 是該計劃的首個合作夥伴，旨在幫助創作者將其內容貨幣化、吸引受眾並將品牌與新客戶聯繫起來。 Shopee 與 Meta 合作，創新工具助消費者便捷購物，促進社交媒體與電商融合。 聯盟計劃的獎勵 Shopee 聯盟計劃下的聯盟會員可以享受多項獎勵，包括更高的傭金、免費產品樣品、訂閱者優惠券和產品贊助。這些獎勵不僅激勵創作者積極參與，還增強了他們與品牌之間的合作關係。 功能的擴展與測試 該功能已在新加坡、馬來西亞、泰國、臺灣、印尼、越南、菲律賓和巴西上線。此外，Shopee 和 Meta 還在測試 Facebook Live 更新，這將使賣家能夠在直播中添加合作廣告。賣家可以從其產品目錄中展示和固定商品，並引導流覽者到 Shopee 獲取更多資訊、評論和購買。該測試版目前在泰國、印尼、越南和菲律賓進行試點，並計劃擴展到其他市場。 Shopee 的願景 Shopee 品牌與增長行銷主管 Peggy Zhu 表示：“Shopee 致力於強化我們的生態系統，提升電商體驗。這包括幫助品牌和賣家擴大影響力，同時為聯盟會員創造蓬勃發展和發揮創造力的新機會。通過與 Meta 的合作，我們讓創作者、品牌和賣家能夠更輕鬆地將他們的 Facebook 社區與 Shopee 豐富的產品種類和值得信賴的平臺連接起來。”

電子商務領域的退款問題 據越南媒體報導，退款問題已成為電子商務領域中消費者投訴的主要焦點，這一現象凸顯了快速擴張的在線市場所面臨的成長煩惱。在今年前九個月，越南競爭委員會共收到來自電子商務領域的144起消費者投訴和建議。其中，消費者最常提出的問題是退款，共計31起投訴，佔所有投訴的19%。這顯示出退款問題在消費者心中的重要性及其對於電子商務運營的挑戰。 其他主要投訴問題 除了退款問題外，消費者對於帳戶鎖定或限制的投訴也相當普遍，共計21起，佔13%。此外，發貨延遲和產品送錯的投訴數量也達到20起，佔12.5%。這些問題的存在無疑增加了消費者在網上購物的風險和不便。其他類型的投訴包括假冒商品、劣質產品以及商品與描述不符等，共計11起。消費者在保修和退貨方面的困難問題同樣有11起的投訴。此外，金融服務、「先買後付」或電子錢包服務引發的糾紛也達到9起。 越南電子商務退款問題成為主要投訴，影響消費者信心及市場發展。 投訴趨勢與市場影響 退款、帳戶鎖定和配送問題這三大類問題幾乎佔據了所有投訴的近一半。越南競爭委員會的代表表示，這種模式不僅表明消費者風險主要集中在交易後階段，也反映了近年來電子商務市場區隔的影響。當市場規模快速增長，但卻集中在少數幾個大型平臺上時，運營瓶頸（尤其是在退款、帳戶管理和交付方面）可能會廣泛蔓延，導致投訴的急劇增加，並且與前幾年相比，投訴問題變得更加系統化。 建議與未來展望 為了應對這些挑戰，委員會建議電子商務企業和數位平臺服務提供者應加強運營責任。這不僅對於遵守法律至關重要，更是建立消費者信任和保護其合法權益的關鍵。隨著電子商務的持續發展，企業必須積極改善服務質量，以應對不斷增長的消費者需求和期望。

泰國商業競爭法規改革背景 泰國正加快推動商業競爭法規的改革，以遏制大型電商平臺在物流運輸服務上的壟斷行為，並恢復商家與消費者的自主選擇權。隨著電子商務的迅速發展，許多電商平臺強制商戶使用其關聯物流服務，這種情況導致中小商家的競爭受到限制，消費者則需承擔更高的運費。此外，獨立物流企業如泰國郵政也面臨收入下滑的挑戰，這對整個市場的健康發展造成了影響。 泰國眾議院經濟發展委員會的對策 為了解決上述問題，泰國眾議院經濟發展委員會提出了三大對策：首先，開放平臺物流系統，允許商戶自由選擇承運商，這將有助於增強市場競爭；其次，對運費與手續費進行監管，以防止平臺濫用其市場地位，保護商家與消費者的利益；最後，加大對違規行為的處罰力度，以杜絕以罰款維持壟斷的現象，促進公平競爭環境的建立。 泰國推動商業競爭法改革，遏制電商物流運輸壟斷，增強市場競爭力，保障商家與消費者的選擇權。 電子交易發展局的新規研擬 泰國電子交易發展局目前正在研究制定新規，計劃要求平臺提供3至5家物流選項，並對平臺的傭金機制進行審查，以防止其變相剝奪商家的選擇權。這些新規的制定旨在促進市場的多元化，保障商家和消費者的權益，並提升整體的服務質量。 貿易競爭委員會的指南草案 此外，泰國貿易競爭委員會也即將完成針對電商平臺不公平競爭行為的指南草案，並正在廣泛徵求利益相關方的意見。這包括了美國律師協會的建議，旨在確保泰國的相關法規能夠與國際標準接軌。該指南預計將於2025年內正式生效，為未來的商業競爭提供更加明確的指導和規範。

越南零售市場發展戰略的正式批准 越南副總理裴青山近日簽署總理決定，正式批准《2030年越南零售市場發展戰略》。該戰略的遠景展望至2050年，旨在全面推動零售業的轉型升級並加速電子商務的發展。這一決策顯示出越南政府對於零售市場未來發展的重視，並希望通過此舉來提升國內市場的競爭力。 電子商務的增長目標 根據該戰略，到2030年，越南電子商務的銷售額年均增速目標定為15%至20%。預計電子商務將占到商品零售總額及消費服務收入的15%至20%。此外，預計將有40%至45%的中小企業參與到電商平臺中，這將大大推動越南電子商務的發展。同時，商品零售與消費服務的總收入年均實際增長率預計將達到11%至11.5%。 透過促進現代零售與傳統市場融合，提升消費體驗，以鞏固越南經濟基礎，實現協同發展。 支持本土企業與多元發展 該戰略強調培育以國內企業為核心的分銷力量，鼓勵各類企業根據自身能力參與零售發展。政府將通過財政激勵、土地政策等支援措施，強化本土流通體系。重點扶持大型分銷企業的同時，亦將支持中小企業、合作社、家庭商戶等多元主體共同發展，從而形成一個更加健全的零售生態系統。 促進現代零售與傳統市場的融合 在業態方面，該戰略推動現代零售、全管道模式與電子商務的普及，促進傳統市場與現代商業的融合。計劃建設以傳統市場為核心、結合商業街的綜合服務中心，實現傳統文化與現代消費的協同發展。這一舉措不僅有助於提升消費者的購物體驗，也將進一步鞏固越南的經濟基礎。

假冒品牌鞋的問題 印尼鞋業協會（Aprisindo）近日揭露，大量假冒國際品牌（如Nike等）的非法進口鞋正大量湧入雅加達的Jatinegara和Senen市場，並疑似滲透至部分大型商場。這些假冒鞋品的出現，不僅影響了品牌形象，還對消費者的權益造成了潛在威脅。 對本土企業的影響 協會執行董事指出，這些低價劣質鞋通過電商平臺和社交媒體廣泛銷售，嚴重衝擊本土中小製鞋企業。由於假冒鞋品逃避關稅、政府非稅收入（PNBP）及印尼國家標準（SNI）認證，導致其售價遠低於合法進口商品，形成不公平競爭。這樣的情況不僅損害了本土企業的生存空間，也影響了整個行業的發展。 電商平臺假冒鞋品侵蝕品牌形象，威脅消費者權益，並重創本土企業的生存與發展空間。 呼籲執法機構的行動 Aprisindo呼籲執法部門簡化司法程式，加快打擊走私網路，並建議政府成立專項執法機制，強化邊境管控與市場稽查。這些措施將有助於提升市場的透明度，保障合法企業的競爭環境。 電商平臺的責任 同時，協會敦促電商平臺加強對假冒商品的審查，履行平臺監管責任。消費者被提醒警惕售價「遠低於市場水準」的所謂「品牌折扣鞋」，避免助長非法貿易。只有通過共同努力，才能有效遏制假冒商品的蔓延，保護消費者和本土產業的利益。

越南化妝品市場現狀 據Statista預測，越南化妝品市場規模將達到23至25億美元，顯示出消費需求的旺盛。其中，進口產品占據了市場的80%-90%，主要來源於韓國、日本、中國和歐洲。消費者的需求主要集中在河內、胡志明市等大城市，但隨著時間推移，這一需求正逐步向農村地區擴展。 假冒偽劣商品的問題 高利潤的市場吸引了大量假冒偽劣商品的出現，特別是在電商平台上，這一問題尤為突出。在2024年的專項整治期間，監管部門對20個場所進行檢查，發現9個地方存在違規行為，並下架了近300批次的問題產品，這些產品佔全年召回總量的60%。多地醫院已經接收了數千例因使用不明來源化妝品而導致皮膚損傷、色素沉著等嚴重併發症的患者。 由於越南化妝品市場法規落後和數據分散，對直播帶貨和跨境銷售進行有效管控變得困難。 消費者行為與合規挑戰 根據工貿部的數據，超過60%的消費者選擇通過Shopee等電商平台購買化妝品，但目前僅有18%的平台完成了合規登記。監管的難點在於法規的滯後，缺乏對直播帶貨、跨境銷售等新業態的有效管控。此外，數據系統的分散性使得追溯問題變得更加困難。 專家建議與未來展望 專家建議應建立一個國家化妝品資料庫，推行二維碼溯源制度，強化事後檢查與跨部門協作。此外，應完善相關法律，明確平台、商家及推廣者的責任，以促進本土品牌的發展，保障消費者的權益，並推動市場的健康發展。

印尼 TikTok 渠道的穩健表現 作為東南亞 TikTok 美妝個護的「第一大市場」，9 月印尼 TikTok 渠道表現穩健：商品總銷量達 5984 萬+單，環比增長 2.77%。帶貨達人共發佈 917 萬個短視頻與 103 萬場直播，內容供給量遠超其他三國，成為銷量支撐的核心動力。 消費者需求的變化 從細分類目看，印尼消費者的需求呈現「基礎護理升溫、美妝品類降溫」的特點：洗浴與身體護理類目同比增長 8.57%，美容護膚類目同比增長 6.64%，而美妝類目同比下滑 2.28%。這反映出當地使用者更傾向於「先做好基礎護理，再追求彩妝效果」的消費邏輯。 印尼 TikTok 表現穩健，消費者偏好基礎護理，美容需求下降，顯示消費邏輯轉變。 熱銷產品分析 熱銷榜單進一步印證了這一趨勢：榜單 TOP10 中，基礎護理與特色功效型產品佔據主導。MAYBELLINE Superstay Matte Ink 唇釉憑借高持色度登頂，HANASUI 品牌則憑借“Next Level”系列的潤唇膏、唇釉佔據兩席，凸顯唇部護理的高需求。 功效型產品的受歡迎程度 此外，METOO 牙膏 MW3（主推已獲 BPOM 認證，成分含益生菌，可防敏感）、The Originote B5 去角質精華液（主推含 AHA/BHA/PHA 成分，減少痤瘡痕跡）等“功效+認證”型產品躋身前列，其中 The Originote 精華液的達人帶貨佔比高達 67%，可見達人推薦對功效型產品的轉化作用顯著。 香氛產品的興起 此外，SCARLETT 香水、迷你香水等香氛類產品上榜，也體現出印尼使用者對「身體氣味管理」的重視。這一趨勢顯示出消費者在個人護理方面的多樣化需求，並強調了基礎護理與香氛產品在當前市場中的重要性。

經濟增長概況 2025年10月14日，新加坡貿工部發佈了初步經濟數據，顯示第三季度經濟經季節性調整後環比增長1.3%。雖然這一增長率略低於上季的1.5%，但在同比和環比方面均超過市場預期。根據數據，製造業同比持平，而建築業和服務業則分別增長3.1%和3.5%。在今年的前三季度中，經濟同比增長達到3.9%，遠超出市場的預測。 新加坡第三季度經濟增長1.3%，超出預期，前三季同比增長3.9%。 需求與投資趨勢 新加坡金融管理局指出，儘管「提前出貨」的效應有所減弱，但回吐的幅度比預期溫和，這顯示出潛在需求依然強勁。特別是在人工智慧（AI）相關的投資上，帶來了顯著的增長。新加坡有望從AI衍生的需求中受益，尤其是在存儲晶片、伺服器和網路設備的生產方面，這將進一步推動電子業及資訊通信業的增長。 新加坡金融管理局指出，AI投資驅動需求強勁，將促進電子與資訊通信業的增長。 資訊通信與消費電子的表現 根據最新數據，7月至8月期間，資訊通信與消費電子的產值同比大幅增長60%，顯示出該行業的強勁表現。此外，數據處理設備的出口也保持了強勁的增長勢頭。全球晶片銷售的預期也有所上調，國際半導體協會（WSTS）預測今年增長將達到15.4%。 通脹及未來展望 然而，受到SG60購物券到期及價格下行壓力的影響，核心通脹在7月至8月期間放緩至0.4%。新加坡金融管理局預計，隨著市場條件的變化，未來幾季的通脹水平將會回升。這些因素將對新加坡的經濟前景產生重要影響，值得各界持續關注。

TikTok Shop三季度數據概覽 TikTok Shop於2025年第三季度的數據已經公布，顯示出該平台在東南亞市場的強勁表現。根據報告，TikTok Shop的總GMV（商品交易總額）約為190億美元，涵蓋了15個市場，整體業務呈現出穩定增長的趨勢。尤其是義大利的表現尤為突出，其總GMV對比2025年第二季度增長了395%，在統計的國家中增速名列前茅。 各國市場表現分析 從各國的GMV排名及增長情況來看，美國市場在2025年第三季度的總GMV為40至45億美元，而2025年第二季度的總GMV為30至35億美元，環比增長達125%。這使得美國在15個國家中排名第一，成為TikTok Shop的核心市場之一。 泰國和印尼2025年第三季度GMV均達30至35億美元，顯示市場活力與穩定增長的趨勢。 泰國及印尼的市場活力 泰國在2025年第三季度的總GMV達到30至35億美元，與2025年第二季度的25至30億美元相比，環比增長117%，位列第二，顯示出強勁的市場活力。同樣，印尼的市場表現也不遑多讓，2025年第三季度的總GMV同樣在30至35億美元區間，與2025年第二季度的25至30億美元相比，顯示出穩定的增長趨勢。

菲律賓經濟增長預測 東盟+3巨集觀經濟研究辦公室（AMRO）在10月發佈的最新《區域經濟展望》中預測，2025年菲律賓將以5.6%的經濟增長率成為東盟中增速第二的經濟體，僅次於增長7.5%的越南。菲律賓的增長率領先於印尼（5%）、馬來西亞（4.3%）、泰國（2.2%）和新加坡（2.6%）。此外，2026年菲律賓經濟預計仍將保持5.5%的穩健增長。 2025年菲律賓經濟增長5.6%，穩定但面臨外部挑戰，需警惕出口壓力。 經濟穩定性與挑戰 AMRO首席經濟學家董和表示，菲律賓的巨集觀經濟表現穩定，增長態勢良好。然而，AMRO也警告，由於美國加征關稅的影響，菲律賓及整個東盟地區的出口將面臨壓力，這可能導致2025年和2026年的增速低於2024年。外部不確定性可能會抑制私人投資與出口表現。 內需的持續增長 儘管面臨外部挑戰，強勁的勞動力市場、逐步回落的通脹以及穩定的海外匯款將支撐國內消費的持續增長。在通脹方面，AMRO預計菲律賓2025年的通脹率為1.8%，而2026年將升至3.2%。整體來看，儘管菲律賓經濟面臨外部挑戰，但內需將成為主要的增長動力。

越南應用生態系統的成熟轉型 據 AppsFlyer 昨天發佈的《越南應用營銷狀況-2025 年版》報告，越南的應用生態系統正在進入成熟階段。報導指出，到 2025 年初，越南將擁有 7980 萬在線使用者和 1.27 億移動連接，顯示出移動端將繼續成為主導的數位接入點。當前，使用者每天在線時間已超過 7 小時，並且 TikTok、Shopee 和 Zalo 等應用在用戶參與度方面表現卓越。 越南應用生態系統正邁向成熟，預計2025年數位廣告支出將增長9.1%，顯示出價值轉型。 數位廣告支出的增長預測 隨著營銷預算逐漸轉向留存和變現策略，而不僅僅專注於獲取新使用者，越南的數位廣告支出預計到 2025 年將增長 9.1%。AppsFlyer 亞太區總裁兼董事總經理 Ronen Mense 表示：「越南的應用生態系統正從增長驅動型市場向價值驅動型市場轉型，展現出顯著的成熟度。」 越南應用安裝量經歷繁榮後，預計2025年將首次下降，顯示市場變化趨勢。 安裝量增速的放緩趨勢 另外，經歷七年繁榮後，越南的應用安裝量增速正顯示出放緩的趨勢。自 2018 年以來，越南的應用安裝量增長了 136%，預計到 2024 年將達到 21.7 億次。然而，根據預測，這一增長在 2025 年將首次出現下降，下降幅度為 2%。這一變化將標誌著主要應用類別的安裝量首次出現連續放緩的現象。

印尼電商市場的增長趨勢 Filianingsih Hendarta表示，今年1月至7月，印尼電商交易量環比增長6.64%，同比增長16.89%，總訂單量達到4.6693億筆。從交易金額來看，前7月印尼線上消費總額達到44.4萬億印尼盾，同比增長2.32%。這一數據顯示出印尼電商市場的穩定增長，反映了消費者對線上購物的持續需求。 Shopee的管理費用調整 Shopee印尼本土店近期發佈了最新通知，將對符合條件的賣家收取非星級管理費。適用的賣家包括自入駐以來已完成超過50筆訂單，且未加入Star/Star+或Shopee Mall計劃的賣家。這一政策的調整旨在促進平台的健康發展，並提升賣家的服務質量。 Shopee印尼調整管理費用，促進平台發展，提升賣家服務質量，符合條件賣家將受影響。 Lazada的促銷活動成效 在9月8日至11日的9.9大促活動中，Lazada印尼站的交易量創下新高，平均訂單金額較平日增長30%。首席執行官卡洛斯·巴雷拉在發佈會上表示，LazMall平臺的銷售額顯著提升，尤其在高端與高價值商品類別的表現尤為突出。這一成功的促銷活動再次證明了消費者對於品質商品的偏好。 Lazada 9.9 大促期間，印尼交易量創新高，顯示消費者對高品質商品的強烈偏好。 TikTok Shop的新政策 TikTok Shop印尼本土店也發佈了最新通知，自2025年10月起，商城賣家將享有多項專屬權益。為了支援商城業務的發展，平臺將對商城賣家實施調整后的傭金費率。這些變更將有助於提升賣家的經營效率，並進一步推動平台的繁榮。