Shopee在印尼電子商務市場的崛起及賣家選擇的考量

印尼電子商務市場概況

根據益普索印尼（Ipsos Indonesia）發布的《2025年電商賣家滿意度》研究報告，大多數印尼賣家（66%）表示，Shopee是他們最容易聯想到的電商平台（Top of Mind），高達70%的賣家將其視為最常使用的主要平台。

Shopee成為印尼中小微企業首選，受歡迎程度高，推薦率達77%，顯示用戶忠誠度強。

Shopee的市場地位

報告指出，Shopee成為印尼中小微企業和本土品牌的首選平台，不僅體現在使用頻率上，更反映在用戶忠誠度方面。淨推薦值（NPS）測算顯示，77%的受訪者願意向其他商家推薦Shopee，領先於TikTok Shop（69%）、Tokopedia和Lazada（均為67%）。

選擇電商平台的考量因素

研究還顯示，中小微企業和本土品牌在選擇電商平台時主要考慮三大因素：擴大業務覆蓋範圍（71%）、操作靈活便捷（66%）、平台流程易於訪問（59%）。這些因素顯示出賣家在選擇平台時，對業務增長和使用體驗的重視。