馬來西亞電商市場穩步增長與女性創業的崛起

馬來西亞電商市場的現狀

根據Milieu Insight的最新研究，馬來西亞電商賣家在市場競爭加劇的背景下，愈加重視穩步增長而非快速擴張。研究顯示，約40%的賣家已經營三年以上，這一數據顯示出市場的成熟趨勢。其中，女性賣家的比例高達55%，這凸顯了電商行業對女性創業的支持作用。

賣家群體的特徵

調查結果顯示，賣家群體相對年輕，近半數的賣家年齡介於25至34歲之間。此外，大多數賣家的月訂單量不足100筆，這使得他們更看重信任建立、客戶忠誠度與可靠服務，而非單純追求銷量。

馬來西亞電商賣家重視穩定增長，女性創業者比例高，年輕賣家專注建立信任與忠誠度。

行業挑戰與未來展望

儘管有44%的受訪者預計今年的業務將保持穩定或改善，物流問題仍然是行業面臨的基礎性挑戰。約四成賣家因發貨失敗、退款或包裹損壞而遭受損失。同時，57%的賣家認為國際競爭對手直接影響其業務，75%的賣家呼籲更強有力的本地支援，以保持競爭力。

生態系統的改進與消費者利益

研究指出，電商生態系統的改進將最終使消費者受益，包括更快的配送、更好的產品跟蹤和更強的買家保護機制。這些改進不僅能提升消費者的購物體驗，還能進一步促進電商行業的健康發展。