馬來西亞跨境購物熱潮與消費者信心

馬來西亞跨境購物熱潮

根據 Airwallex 和 Statista 的一項新研究，馬來西亞人已成為全球最熱情的跨境購物者之一。調查顯示，馬來西亞消費者在網上購物時越來越依賴數位錢包和無縫結賬體驗，顯示出他們對於國際購物的信心和熱情。

消費者信心與購物頻率

調查結果指出，94% 的馬來西亞人對於從國際商家購買商品感到有信心，這一比例高於全球平均的 89%。此外，約有 72% 的受訪者表示他們每月至少進行一次跨境購物，而全球的平均比例僅為 56%。這顯示出馬來西亞消費者在跨境購物方面的活躍程度明顯高於其他國家。

馬來西亞人熱衷跨境購物，94%信心高於全球，72%每月購物，顯示購物活躍度。

市場與社交商務的興起

在馬來西亞，Shopee、Lazada 和淘寶等線上市場依然受到廣泛歡迎。此外，社交商務的興起也在改變消費者的購物方式。根據調查，76% 的受訪者表示 KOL（關鍵意見領袖）的推薦會影響他們的購買決策，這一比例顯著高於全球的 53%。這表明，社交媒體在馬來西亞的消費市場中扮演著越來越重要的角色。

節日購物的推動力

節日銷售是推動馬來西亞消費者購物的另一個主要因素。根據調查，93% 的馬來西亞人計劃在開齋節、農曆新年、雙位數銷售和黑色星期五等節日期間進行購物，這一比例顯著高於全球的 69% 平均水平。

馬來西亞消費者偏好數位錢包，但仍關注支付安全與隱藏費用，影響購物決策。

支付方式的選擇與挑戰

在支付方式方面，數位錢包成為馬來西亞消費者進行國際交易的首選，80% 的受訪者選擇使用該方式。其他常見的支付選擇還包括銀行轉帳（53%）、「先買後付」服務（52%）、轉帳卡（48%）和信用卡（36%）。儘管如此，消費者仍然關注支付安全、運輸成本、貨幣兌換及隱藏費用等實際問題，這些因素對他們的購物決策有著重要影響。