馬來西亞消費者網購高端產品創新高

馬來西亞消費者網購行為的顯著轉變

據外媒消息，馬來西亞消費者在網購行為上呈現出明顯的轉變。在 Lazada 馬來西亞 2025 年 11.11 全球品牌節期間，高端品牌推動了平臺內最強勁的增長勢能。這一現象反映出消費者對 Lazada 馬來西亞作為高端消費安全、可靠平台的持續信任。隨著 12.12 年終大促前的到來，消費者購買優質產品的信心也進一步上升。

高端品牌的熱銷情況

耐克（Nike）、索尼（Sony）、雅詩蘭黛（Estée Lauder）、戴森（Dyson）和植村秀（Shu Uemura）等高端或奢侈品牌，在 Lazada 馬來西亞 11.11 期間成為最熱銷的品牌，充分表明馬來西亞消費者對於在線購買價格更高的產品充滿信心，而首選平臺正是 Lazada。同時，消費者亦展現出對 Lazada 平臺高端電子產品的高度信任。在近期的大促活動中，購買電子產品品類的消費者越來越傾向選擇高價值的產品。

馬來西亞消費者在 Lazada 網購高端品牌，信任持續上升，信心增強，購買意願提升。

電子產品的顯著增長

在 11.11 期間，智慧設備（電子產品的細分類別）與 9.9 促銷相比，平均訂單價值（AOV）增長了 76%。此外，電腦及配件（電子產品的另一細分類別）增長 106%，而遊戲設備及軟體的增長幅度更是達到 197%。這些數據顯示出消費者對於高端電子產品的需求持續上升，顯示出市場對於此類產品的強勁需求。

美妝領域的高端化趨勢

與此同時，美妝領域也呈現出明顯的高端化趨勢。頂級護膚品牌在 Lazada 雙 11 期間的單筆訂單消費額增長最為亮眼，遠超 9.9 購物節的表現。例如，蘭蔻（Lancôme）的平均訂單價值飆升 54%，卡詩（Kérastase）上漲 44%，而悅詩風吟（Innisfree）則攀升 47%。這些數據充分反映出馬來西亞消費者對線上高價值品牌產品的需求日益旺盛。

高管的觀點與未來展望

Lazada 馬來西亞首席執行官秦瀟（Kaya Qin）表示，馬來西亞消費者網購高端產品的信心水平達到新高，11.11 期間的銷售表現反映了這一顯著轉變。他指出，這充分證明了消費者對 Lazada 正品心智、履約品質及整體購物體驗的深度信賴。秦瀟強調：「我們將繼續投資技術、建立合作夥伴關係，並完善消費者保護體系，以便為馬來西亞消費者提供安全、穩妥的購物保障。」