印尼中小微企業數位化轉型的挑戰與機遇

貿易數位化的背景

在貿易數位化的浪潮下，中小微企業（MSMEs）正積極利用電商數據來制定增長戰略。然而，這些企業的數位化滲透率仍然亟待提升。根據 INDEF 的數據顯示，在印尼約 381 萬家中小微企業中，僅有 17.8% 擁有電商平臺的銷售帳戶。這一現象顯示出中小微企業在數位轉型方面仍面臨諸多挑戰。

在貿易數位化浪潮中，中小微企業需提升數位化滲透率，挑戰與機遇並存，亟待轉型。

數據應用的成熟度

儘管面臨挑戰，過去五年來企業在數據應用方面的成熟度有所提升。INDEF 研究員法迪拉・毛利達指出，電商平臺的銷售數據、流量數據等需要經過優化，轉化為有效的商業策略。此外，隨著補貼時代的結束，平臺費用、付費廣告等已成為企業資本規劃中的重要組成部分，企業必須重視這些成本的管理。

賣家的認知與挑戰

KIC 對 602 名賣家的調查進一步印證了上述觀點：賣家對於平臺費作為戰略組成部分的認知度達到 8.39 分，而管理費則被視為高價值投資，得分為 8.45 分。調查結果顯示，78% 的賣家認可線上銷售渠道優於傳統實體店。然而，挑戰依然存在，31.7% 的賣家在管理平臺費用方面感到困難，而30 歲以上的群體在數位素養方面的不足也成為一個突出的問題。

數位教育的必要性

面對這些挑戰，各方需協同合作，普及數位教育，以助力中小微企業在電商生態中實現可持續增長。透過提升數位素養和有效的數據管理，中小微企業將能更好地適應市場變化，抓住數位化帶來的機遇，從而促進自身的發展與壯大。