越南電商市場的未來趨勢與競爭格局

越南電商市場的現狀

根據早前Metric發佈的美容及個人護理行業報告，預測到2025年第四季度，TikTok Shop將以50%的銷售額在越南電商市場中占據主導地位，緊隨其後的是Shopee，佔有49%的市場份額。在這些平台中，Lazada的平均訂單價值最高，達到38.5萬越南盾；Shopee則為26.2萬越南盾，而TikTok Shop則為23.7萬越南盾。

早前Metric預計TikTok Shop將主導越南電商，提升商品品質與用戶體驗是關鍵。

提升商品品質與用戶體驗

TikTok Shop正通過推廣正宗本土產品及引入天貓、Gmarket等國際正品貨源來提升商品的品質。此外，該平台也在不斷優化用戶體驗，包括簡化介面、提供全鏈路優惠券、更快的配送服務以及改進售後服務。這些措施旨在吸引更多用戶並提升消費者的滿意度。

加強AI應用與市場投資

為了進一步增強其市場競爭力，TikTok Shop還加強了人工智能工具的應用，並宣佈在東南亞市場投入1億美元以推動聯盟行銷的發展。這一策略不僅能夠提高平臺的運營效率，還能促進與其他品牌的合作，進一步擴大市場影響力力。

TikTok Shop加強AI應用，投資1億美元於東南亞，推動聯盟行銷，提升運營效率。

未來的市場預測

根據Metric的《2025年越南電商概況》報告，四大主要電商平台的總收入預計會達到429.7萬億越南盾，這一數字同比增長近35%。其中，Shopee與TikTok Shop的合計市場份額將達到97%，而Lazada的市場份額僅為3%。值得注意的是，Tiki已基本退出主流競爭，顯示出越南電商市場的激烈競爭和快速變化的趨勢。