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谷歌新加坡推出基於機器學習的年齡驗證機制 自2026年2月2日起，谷歌新加坡正式實施基於機器學習的使用者年齡驗證機制。這項新措施旨在提升平台的安全性與適用性，確保各年齡層的使用者都能獲得適合的內容和服務。 自動估算年齡的運作方式 該系統將通過分析使用者在谷歌平台上的活動軌跡、付款記錄以及搜索行為等多種信號，自動估算使用者的年齡。這一過程無需用戶主動提供任何個人資訊，從而在保護用戶隱私的同時，提升使用體驗的流暢性。 谷歌新加坡推出機器學習年齡驗證，提升平台安全性，保護隱私，確保內容適合各年齡層。 適齡體驗的限制措施 若系統判定使用者的年齡未滿18歲，將自動啟用「適齡體驗」的限制措施。具體來說，Google 搜索將默認開啟並鎖定 SafeSearch 過濾器，以過濾不適合青少年的內容；Google Play 將禁止下載成人應用，以保障未成年人的安全；YouTube 則會啟用數位健康功能，限制重複觀看，未來還將加入短視頻時長控制與就寢提醒；此外，Google 地圖也將禁用位置時間線功能，以進一步保護年輕用戶的隱私。 成年用戶的年齡修正申請 對於被誤判為未成年人的成年用戶，谷歌提供了年齡修正的申請途徑。用戶可以通過上傳身份證明文件或自拍照片來申請更正其年齡資訊，確保其使用體驗不受到不當限制。

在線糾紛解決系統的開發 據馬來西亞媒體消息，一個更全面的在線糾紛解決（ODR）系統正在開發中，旨在加強替代性糾紛解決（ADR）機制，並為解決數位市場中的消費者糾紛提供更快、更高效的方式。國內貿易及生活成本部部長拿督阿米讚·莫哈末·阿裡近日在國會下議院表示，與仍然依賴實體流程的替代性爭議解決機制（ADR）不同，在線爭議解決機制（ODR）將充分利用數位平臺來簡化談判、調解、仲裁和聽證會。 馬來西亞將推動在線糾紛解決系統，提升消費者保護，促進電子商務生態系統的健康發展。 電子商務法律改革的目標 阿米讚指出，在即將召開的國會會議上，電子商務法律改革的目標之一是建立政府監管的在線爭議解決平臺。該平臺最初將重點放在該部委的投訴和案件上，並計劃最終擴展到整個馬來西亞的電子商務生態系統。他表示，鑒於投訴量仍然很高，這種改進是必要的，既能加強消費者保護，又能同時發展一個健康、可持續和進步的電子商務生態系統。 投訴數據與趨勢 阿米讚補充說，2023年至2025年間，共收到136,082起與商業交易中的欺詐或詐騙有關的投訴，其中83,239起屬於該部管轄範圍。他指出，投訴數量最多的類別涉及網路詐騙指控，總計33,400起案件。這些投訴包括商品或服務定價誤導、未收到購買的商品、商品或服務與廣告不符、網路盜版、假冒產品以及推廣網絡傳銷等問題。 欺詐與詐騙案件的處罰 阿米讚表示，欺詐或詐騙案件的處罰因犯罪行為和適用法律而異。這一點強調了在數位時代中，消費者保護的重要性以及需要建立更有效的糾紛解決機制，以應對不斷增加的網絡交易糾紛。

越南電商市場的增長預測 據 Metric 的報告預測，越南電商市場將在 2026 年第一季度保持相對穩定的增長基礎，儘管第一季度通常是年底購物旺季後的放緩期。預計 2026 年第一季度電子商務銷售額將達到約 134.6 萬億越南盾，較 2025 年第一季度增長 32.74%。交易量預計為 10.36 億件，較 2025 年同期增長 9%。這些數據表明消費者購買力穩定，對線上零售渠道充滿信心。 2026年越南電商銷售預計增長32.74%，促銷活動將推動消費者需求持續上升。 促銷活動與消費者需求 預計這一時期的增長勢頭將主要來自農曆新年及年初的促銷活動。人們在節期間及節後為自己和家人添置新裝的需求預計將持續增長。尤其是與農曆新年相關的產品類別，如糖果、家居裝飾品、新年禮品、冬季美容產品和情人節禮品，將吸引消費者的廣泛關注。 電商平臺的應對策略 在此背景下，電商平臺可能會繼續加大直播銷售力度，推出全平臺優惠券活動，並升級快速配送服務，以優化年初旺季的購物體驗。這些策略不僅能提升消費者的購物便利性，還能進一步增強消費者對線上購物的信任與依賴。

印尼手機應用使用趨勢 根據Sensor Tower於較早前的報告顯示，預計到2025年，印尼民眾在手機應用上的使用時長將達到4140億小時，這一數字使印尼在東南亞地區名列第一，並在全球範圍內排名第二，僅次於印度的1.2萬億小時。美國則以3850億小時的使用時長位居第三。這些數據顯示了印尼在移動應用市場中的重要地位。 其他東南亞國家的表現 在全球範圍內，菲律賓、越南和泰國分別名列第八、第十一和第十五，顯示出這些國家在手機應用使用方面也有著顯著的增長。然而，馬來西亞和新加坡則未能進入前二十名，這反映出這些國家在手機應用使用上的相對滯後。 印尼手機應用使用時長將達4140億小時，社交媒體需求強勁，特別是TikTok與短劇平台。 中國市場的特殊情況 中國在此報告中僅統計了iOS平台的數據，該數據顯示中國的使用時長為1480億小時，因而在全球排名中位列第九。這一結果部分反映了中國市場的特性及其對不同平台的使用偏好。 印尼用戶的應用偏好 印尼的使用者對社交媒體的偏好顯而易見，其中TikTok是最受歡迎的應用程式。此外，短劇平台Melolo的下載量也激增了329%，顯示出印尼市場對於短視頻和娛樂內容的強烈需求。這些趨勢不僅反映了用戶的消費行為，也為未來的市場發展提供了重要的指引。

新稅收管理制度的實施 自2026年起，越南將對電商經營者實施更貼近實際收入的稅收管理，取代現行的推定稅制。根據這項新政策，年營業額超過5億越南盾的個人及家庭將需要繳納加值稅（VAT）與個人所得稅，這一規定適用於所有線上和線下的銷售活動。 2026年起，越南將對電商實施實際收入稅制，影響超過5億越南盾的商家。 稅收扣繳規定 根據第117/2025號法令，電商平臺將負責代賣家按每筆訂單即時扣繳並繳納稅款至國庫。稅率的設定依據業務類型而有所不同：商品銷售的增值稅為1%，個人所得稅為0.5%；運輸及貨運相關服務的增值稅為3%，個人所得稅為1.5%；而其他服務的增值稅則為5%，個人所得稅為2%。需要注意的是，應稅收入是以訂單的總收入計算，包括運費、平台補貼等，而不是以賣家實際收到的金額為準。 自2026年起，越南將對電商實施更合理稅制，年營業額超過5億需繳加值稅與所得稅。 收入低於及高於5億越南盾的處理 若年收入低於5億越南盾，賣家已扣稅款可申請退還；而年收入超過30億越南盾的賣家，則需改按17%的利潤稅率進行計稅，並需在年終進行匯算清繳。此外，非平臺電商則需自行申報並繳納稅款。 開具發票的要求 值得注意的是，平臺代扣稅款並不等於代開發票，賣家仍需依法開具電子發票。這一點對於確保稅收透明及合規性至關重要。

京東年貨節銷售數據概覽 2月5日消息，京東披露年貨節啟動一周以來的全球銷售數據。根據報告，京東全球售整體銷售同比增長超過100%，顯示出強勁的市場需求。其中，新加坡、馬來西亞、泰國和越南的增速最為明顯，成為推動整體增長的重要市場。 海外消費者的偏好 從消費品類的角度來看，承載「中國年味」的商品最受海外消費者的青睞。中國特產和中高端禮盒的訂單量顯著攀升，顯示出國際市場對中國文化的認可與喜愛。特別是在糧油調味品、休閒零食、美妝個護以及時尚服飾等品類中，銷售額同比增幅均超過200%，反映出這些產品在海外市場的強勁表現。 中國年味商品和傳統食品在海外受青睞，顯示文化認可與需求增長。 傳統食品的持續受歡迎 數據顯示，臘腸、火鍋底料、黑芝麻糊、螺螄粉等傳統食品在東南亞家庭中持續走紅，成為當地消費者餐桌上的新寵。這些具有濃厚中國風味的食品，不僅滿足了海外華人的需求，也吸引了越來越多的當地消費者嘗試。 國貨品牌的成功行銷 此外，花西子、珀萊雅等國貨美妝品牌借助春節行銷的契機，成功打入年輕消費群體。這些品牌以其獨特的產品設計和高品質贏得了消費者的喜愛。同時，李寧、安踏等國潮運動服飾品牌，因其設計融合了東方美學與現代潮流，頻頻在海外社交平台上「出圈」，進一步提升了品牌的國際知名度。 結語 京東年貨節的成功不僅體現了中國品牌在海外市場的潛力，也反映了全球消費者對中國文化和產品的熱愛。隨著市場的持續拓展，未來將有更多的中國品牌和產品在國際舞台上大放異彩。

新加坡國家環境局的新規範 新加坡國家環境局計劃自2026年第三季度（7月1日起）起，將本地節能法規擴展至從海外直接購買的家用電器。這一新規範將涵蓋熱水器、空調、電視機、衣物烘乾機及攜帶型冷氣機等自用進口家電。屆時，這些產品必須符合更嚴格的節能標準，並通過國際認可的測試認證，才能夠向環境局註冊並繳納註冊費，以便順利入境。 自2026年7月起，於新加坡海外購買家電需符合嚴格節能標準，以填補法規空白，保障市場品質。 填補法規空白 此舉旨在填補現行法規的空白。自2008年起，本地銷售的家電已實施強制節能標籤和最低能上效標準，並計劃於2025年進一步擴大至熱水器和商用冰箱。然而，海外直購產品一直未被納入監管範疇，這使得市場上出現了不符合節能標準的家電產品。 提升用電效率及環保目標 隨著越來越多的居民通過網購平臺進行「海淘」電器，環境局正修訂節能法以提升整體用電效率，並支援國家的環保目標。這一系列措施不僅有助於保護環境，還能促進可持續發展，確保新加坡的能源使用更加高效和負責任。

印尼電商市場現狀 儘管Tokopedia和Lazada在印尼電商市場的表現相對乏力，但Shopee依然穩固地佔據著該國電商巨頭的地位，成為最受歡迎的在線購物應用。隨著人工智慧和視頻商務的雙重推動，電商仍然是印尼數字經濟的核心驅動力，未來的增長潛力可觀。 未來增長預測 根據早前的相關預測顯示，2025年印尼電商平臺的交易額將達1850億美元（約3093萬億印尼盾），這一數字較2024年的1560億美元將大幅增長。其中，食品雜貨的交易額預計將達240億美元，而非食品雜貨的交易額則將達1610億美元。整體而言，印尼的電商收入預計將突破3590億美元。 Shopee主導印尼電商市場，據早前預測顯示，2025年交易額預測達1850億美元，顯示市場潛力。 視頻商務的崛起 視頻商務被視為推動增長的關鍵因素。《2025年東南亞電子經濟報告》顯示，印尼的視頻商務交易總量達到26億筆，同比激增90%。在這個領域，時尚配飾和個人護理美容產品成為最受歡迎的品類。目前已有80萬名印尼賣家使用視頻商務服務，這一數字同比增長75%。然而，值得注意的是，這些賣家的平均訂單價值略低於東南亞的整體水準。 零售應用的未來展望 此外，預計到2025年，印尼的零售應用下載量將達到1.81億次，使用者的使用時長累計將達86.8億小時。除了主流的電商平臺外，折扣類和線下零售線上化的應用也逐步崛起。在這一競爭激烈的市場中，Shopee憑藉大力推廣視頻商務功能，持續領跑零售應用榜單。

新加坡網購食品雜貨服務的變遷 新冠疫情後興起的新加坡網購食品雜貨服務，已從大型電商平臺的專屬領域演變為多方混戰的紅海市場。隨著消費者對於便利性和配送速度的需求日益增強，各大平台紛紛進入這一市場，展開激烈的競爭。 foodpanda的擴張策略 送餐平臺foodpanda於1月20日宣佈，在加冷和楊厝港新開兩家「pandamart XL」實體店網點。相較於普通的pandamart，這些新店的商品種類增加約30%，更貼近RedMart等「網上超市」的運營模式。這一舉措顯示出foodpanda對於擴大市場份額的堅定決心，並且在新加坡已有三家pandamart XL投入運營，繼2025年紅山試點后加速佈局。 新加坡網購食品雜貨服務因疫情轉變為競爭激烈的市場，滿足消費者對便利和速度的需求。 競爭格局的變化 當前賽道競爭激烈，除了RedMart、GrabMart和Shopee外，傳統超市如職總平價（FairPrice）、昇菘及冷藏公司（Cold Storage）也全面上線線上配送服務。這些傳統零售商的加入，使得市場競爭更加白熱化，消費者在選擇上有了更多的選擇，並能享受到更具競爭力的價格和服務。

印尼跨境電商市場迎來政策紅利 近日，印尼的跨境電商市場迎來了重要的政策紅利。平台巨頭TikTok Shop與Tokopedia雙雙宣布將調整印尼站的傭金體系，推出針對性的低費率方案。根據新政策，這些變更將於2026年2月11日正式實施。此舉逆勢打破了部分平台此前傭金上調的趨勢，顯示出印尼電商市場在「內容」+「貨架」競爭模式下的新態勢。 印尼跨境電商調整傭金，TikTok Shop與Tokopedia推出低費率方案，助力賣家降低成本，促進發展。 平臺調整的深層意圖 值得注意的是，這兩大平台的調整並非普惠性的讓利，而是深度綁定賣家的經營行為。Tokopedia專注於廣告與直播兩大場景，設置了三級梯度優惠機制：有效投流商品可享受低費率，廣告支出佔比超過1%可覆蓋指定類目，佔比超過3%則全店通用。此外，直播成交商品也可獲得費率優惠，具體適用品類將以平台後台公告為準。半年前，Tokopedia剛上調了時尚、家居等品類的傭金，此次調整被解讀為平衡生態的重要舉措。 TikTok Shop的精細化定價策略 另一方面，TikTok Shop則推行了精細化的品類定價，取代了原有的統一計費模式。其中，3C及家電類的費率低至1.9%，食品母嬰類為2.7%，美妝時裝類為4.3%，而虛擬產品則維持在1%的費率。對賣家而言，更為利好的消息是，新方案採用折後價計費，運費與折扣額不計入基數，且退貨可根據規則退還傭金，這將大幅降低售後成本。 賣家的應對策略 業內專家提醒，符合條件的賣家無需主動申請，系統將自動適配新費率。因此，建議賣家提前核對廣告支出及品類歸屬等資質，並結合費率差異來優化運營策略。當前，印尼電商的監管趨勢愈加嚴格，競爭也日益加劇，賣家可以利用這一傭金紅利的窗口期，優化供應鏈與定價體系，搶佔增長的先機。 市場潛力的啟動 此次調整的本質在於，平台通過成本讓渡來換取賣家的活躍度，進一步啟動市場的潛力。這不僅是對賣家的激勵，也是對整個印尼電商生態的深遠影響。隨著政策的落地，未來的市場競爭將更加激烈，賣家若能把握時機，將能在這一變革中獲得更大的發展空間。

經濟增長回顧 根據穆迪分析在2025年發佈的報告，當時預測菲律賓在2025年第四季度的經濟增速將達到5.3%，這一數字高於第三季度的4%。報告指出，儘管電子產品出口的強勁表現支撐了經濟增長，極端天氣卻對農業、基礎設施及家庭消費造成了負面影響，從而拖累了整體經濟活動。  回顧之前穆迪預測2025年菲律賓經濟增長5.3%，然而，極端天氣對農業及家庭消費造成影響，帶來了諸多挑戰。 2025年全年GDP增長回顧 根據該報告，2025年全年國內生產總值（GDP）最終增長5.1%，低於政府修訂後的5.5%至6.5%的目標。這顯示出儘管某些部門表現良好，但仍面臨多重挑戰，影響了整體經濟表現。 未來增長趨勢展望 報告還指出，2025年前三季度的平均增速為5%。這意味著，儘管短期內可能出現波動，但整體經濟仍顯示出增長的潛力。

印尼電商行業的持續增長 2025年，印尼的電商行業在人工智慧與視頻電商的推動下，將持續保持領先地位。根據預測，電商交易總額將達1850億美元，這一數字相比2024年有顯著增長。其中，非雜貨類商品的交易額預計為1610億美元，而生鮮雜貨類的交易額則為240億美元。未來，市場規模有望擴展至3590億美元，顯示出強勁的增長潛力。 視頻電商的核心增長動力 視頻電商已成為印尼電商行業的核心增長動力。根據預測，交易筆數將達到26億筆，同比增長90%。在主要品類中，時尚配飾和個護美妝產品將成為消費者的首選，客單價範圍在4.5至6美元之間。此外，約80萬名賣家正在布局視頻電商，這一數字同比增長了75%，顯示出賣家對視頻電商潛力的信心。 印尼電商在AI與視頻推動下，2025年交易額將達1850億美元，潛力巨大。 零售生態的多元化發展 隨著電商行業的發展，零售類應用的下載量已達到1.81億次，使用時長達86.8億小時。折扣類應用及線下商超的線上化進程也在加速發展，為消費者提供了更多的選擇。這一切都表明，印尼的零售生態系統正日益多元化，為未來的市場競爭奠定了基礎。