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菲律賓電商市場概況 根據外媒報導，預計到2026年，菲律賓的電子商務市場將達到2.1萬億比索，年增長率將達到18%。這顯示出該國電子商務領域的強勁增長潛力。目前，菲律賓擁有約6720萬名活躍的在線購物者，並且跨境銷售額已達到3150億比索。 主要支付方式分析 在支付方式方面，根據Cloud Ecommerce的報告，GCash佔據了主導地位，市場份額高達38%。其次是Maya，擁有16%的市場份額，ShopeePay則以10%的市場份額排名第三。這些支付方式的普及為菲律賓的電子商務發展提供了強有力的支持。 到2026年，菲律賓電商市場將達2.1萬億比索，年增長18%，潛力巨大。 Shopee的市場領導地位 在菲律賓的主要電子商務平台中，Shopee依然保持著主導地位，市場份額高達42%。緊隨其後的是Lazada，佔有28%的市場份額，而TikTok Shop則以15%的市場份額位列第三。這些數據顯示了Shopee在競爭日益激烈的市場中，依然能夠保持其領先地位。 面臨的挑戰與未來展望 儘管電子商務在菲律賓蓬勃發展，但仍然面臨一些挑戰。其中之一是互聯網連接的品質，特別是在農村地區。此外，約35%的菲律賓農村居民缺乏銀行帳戶或銀行服務，這使得他們在獲得信用評分及各種支付方式的機會上受到限制。儘管如此，Cloud Ecommerce對菲律賓電子商務市場的前景仍然充滿信心，預計到2028年，該市場的規模將達到3.2萬億比索。

電商平臺 Blibli 的業績概覽 印尼電商平臺 Blibli 的 PT Global Digital Niaga Tbk（BELI）在2025年展現出全面向好的核心業績。公司全渠道戰略的成效顯著，同時也明確了2026年的增長目標。根據報告，2025年公司凈收入達22.36萬億印尼盾，同比大增34%。這一增長的核心驅動力來自於智慧手機等消費電子品類的業績提升，並且全渠道擴張的雙重拉動也起到了關鍵作用。 毛利潤與運營效率的提升 在毛利潤方面，2025年公司的毛利潤（折價前）同比增長32%，手續費率上升至8.5%。這表明高利潤的優化產品組合持續增強公司的盈利能力。此外，運營效率也在同步提升，運營費用占 TPV 的比率從7.4%降至7.1%，而 EBITDA 占 TPV 的比率同比提升了60個基點，顯示出企業在成本控制和資源配置方面的卓越表現。 Blibli 2025 年業績增長顯著，2026 年目標15%-20%增長，展現強大韌性與市場信心。 渠道佈局的深化與未來展望 在渠道佈局方面，Blibli持續深化其市場戰略。截至2025年底，Blibli已經運營265家消費電子門店，並拓展了家電、時尚及運動品類的線下店。同時，公司也在管理57家 Ranch Market 高端超市及39家 Dekoruma 家居體驗中心，進一步完善全渠道生態系統。CEO Kusumo Martanto指出，儘管2025年印尼家庭消費放緩、競爭加劇，但公司憑藉整合全管道模式實現了突破。 2026年的增長目標與策略 展望2026年，Blibli將延續現有的戰略，目標凈收入增長15%-20%。公司計劃依託全渠道的優勢，應對市場挑戰，並把握增長機遇。這一系列的策略顯示出Blibli對未來市場的信心，以及在競爭中持續增強的韌性和靈活性。

印尼消費者對人工智慧的依賴 YouGov與Visa的聯合研究以及Lazada與Kantar的報告均指出，印尼消費者在進行線上購物時，正日益依賴人工智慧（AI）技術。根據《亞太地區數位商務現狀2025》的數據顯示，高達82%的消費者已經開始使用AI輔助的搜索功能，包括比價、查詢產品資訊及追蹤訂單等。這一比例預計將在未來上升至95%。 印尼消費者越來越依賴AI技術，卻對數據安全保持警惕，顯示出矛盾的態度。 消費者對AI的接受度 儘管有32%的消費者對於AI驅動的購買過程持開放態度，且74%的消費者在搜索階段會使用AI工具，但仍有近三分之一的消費者因為數據安全的顧慮而不願意分享個人資訊。這顯示出消費者在享受科技便利的同時，對於個人隱私的重視。 與其他市場的比較 相較於印尼，印度和越南等新興市場對於AI交易的接受度則顯得更高，達到42%。這一數據反映出不同市場對於人工智慧的適應能力和消費者行為的差異，顯示出在數位化進程中，各國消費者的心理和需求各有不同。