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馬來西亞快遞價格下限的潛在影響 據外媒消息，馬來西亞專家警告稱，設定快遞價格下限可能會提高成本，減少包裹數量，並削弱該國的電子商務生態系統和小企業競爭力。行業估計顯示，隨著電子商務的發展，馬來西亞人越來越依賴在線平台買賣商品，包裹遞送量將從2015年的約5200萬件增加到2024年的近9億件。這種快速增長為創業者創造了巨大的機遇，但也帶來了快遞公司之間的激烈競爭。 政府考量與行業反應 在此背景下，政府和馬來西亞通訊及多媒體委員會一直在研究一項提案，即引入快遞服務的最低價格限制。通訊部長法赫米·法齊爾表示，政府正在通過成本審計和行業評估來研究這一想法，以確保該行業保持競爭力和可持續性，同時保護小型運營商。該提案反映了業內部分人士的擔憂，即激烈的價格競爭已將配送費壓得太低。 設定快遞價格下限或將提高成本，影響電子商務生態與小企業競爭力，需謹慎考量。 市場競爭的挑戰 馬來西亞有超過一百家獲得許可的快遞公司，但只有少數幾家主要公司處理了大部分包裹量。一些運營商擔心，單純依靠價格競爭變得越來越困難。這些擔憂是可以理解的。然而，引入價格下限可能無法解決問題，反而可能產生新的問題。 經濟學的視角 經濟經驗表明，價格下限往往會產生意想不到的後果。當政府強制規定高於自然市場水準的最低價格時，消費者往往會減少購買服務，企業則會通過減少產量或將成本轉移到其他地方來應對。其結果是經濟活動減少，企業和家庭成本增加。因此，在制定相關政策時，必須謹慎考量其潛在影響。

推動小型企業融入數位經濟 據悉，菲律賓政府正加大力度推動更多小型企業融入數位經濟。貿易和工業部（DTI）正在加強合作，以擴大微型、小型和中型企業（MSME）的技能培訓和在線市場准入。DTI通過其電子商務局（ECB）與各公共和私營部門合作夥伴攜手，推出支援數位化轉型的專案，尤其關注女性領導的企業。 菲律賓政府致力於協助女性企業家克服挑戰，促進小型企業融入數位經濟。 女性企業家的挑戰 ECB政策與推廣部門負責人柏林·馬布納（Berlin Mabuna）表示，許多女性企業家仍然活躍於線上，但她們仍然面臨著諸多障礙，例如拓展業務機會和建立人脈網路的管道有限。她在與菲律賓大學小型工業研究所聯合舉辦的學習研討會上指出：「在DTI，我們也制定了性別與發展議程，重點關注融資和信貸管道、市場競爭力與穩定性以及消費者保護與可及性等領域。」 提升中小微企業的電子商務能力 此外，電子商務中心（ECB）還致力於提高人們對《第11967號共和國法案》的認識，並採取更廣泛的措施來提升中小微企業開展電子商務的能力。隨著電子商務的持續發展，貿工部（DTI）將中小微企業數字化轉型定位為關鍵的增長驅動力，並認為合作夥伴關係對於擴大支援規模、確保小型企業能夠在日益增長的在線市場中保持競爭力至關重要。

越南電商市場的美容與個人護理品類展望 根據數據平臺 Metric.vn 最新發佈的報告，越南三大電商平臺——TikTok Shop、Shopee 和 Lazada 的美容與個人護理品類收入已達到近 74.4 萬億越南盾，這使其成為越南電商市場的主要品類之一。這一增長趨勢顯示了越南消費者對美容與個人護理產品的日益重視。 2025年第四季度的市場表現 在2025年第四季度，該品類的收入達到約 6.12 億美元，較上一季度及2024年同期均增長了23%。這一增長主要歸因於護膚、身體護理、頭髮護理、彩妝、香水和個人衛生等細分品類的強勁表現。美容產品在電商市場中連續兩個季度約占總額的14%，顯示出其在市場中的重要地位。 越南電商美容與個人護理品類收入達74.4萬億越南盾，顯示消費者重視度與增長潛力。 銷售數據分析 在2025年第四季度，美容與個人護理產品的銷量達到7930萬件，環比增長9%，但同比則下降2%。這一數據顯示，儘管銷量有所增長，但與營收增長（23%）之間的差距，表明該行業的擴張越來越依賴於單筆交易額的提升，而非單純的銷量增長。這一趨勢提醒我們，未來的市場策略需要更加注重提高客單價，以促進整體收入的增長。

泰國電商平台調整銷售費用 近日，Shopee、Lazada 和 TikTok Shop 同步宣佈對泰國網站的銷售傭金和交易費用進行新一輪調整。這一變動將影響多個產品類別，並可能對在線賣家的經營成本產生顯著影響。 Shopee 的調整 Shopee 宣佈自 4 月 7 日起，提高 Shopee Mall 店鋪多個產品類別的傭金率。例如，電子產品的傭金率已從之前的 5.35%-13.91% 上調至 5.89%-15.52%。時尚類商品的最高傭金率也增至 15.52%。這一調整無疑將增加賣家的經營壓力，特別是在競爭激烈的市場環境中。 Shopee、Lazada 和 TikTok Shop 提高傭金，賣家成本上升，競爭壓力加大。 Lazada 的變更 Lazada 同樣於 4 月 7 日起生效，調整傭金費和支付費。初步信息顯示，部分品類的普通店鋪和 LazMall 賣家可能面臨高達 13% 的傭金負擔。此外，Lazada 也在調整 Free Shipping Max 和 Lazada Daily Rewards 等附加專案的收費標準，轉向更靈活的“按需付費”模式，這可能會進一步增加參與活動的賣家成本。 TikTok Shop 的新政策 TikTok Shop 則將電商增長費提高至約 6.42%（上限為 199泰國主要電商平台調整費用結構對賣家影響深遠 泰銖），並新增每筆訂單 1.07 泰銖的基礎設施費。這些變更意味著在線賣家現在每筆訂單需支付約 10%-18% 的平台費用，這一水準被視為對泰國中小企業獲利率的嚴重威脅，尤其是在消費者購買力開始減弱的情況下。 總結 這一系列的費用調整造成了所謂的「多米諾骨牌」效應，對於依賴這些平台的賣家而言，未來的經營環境將更加艱難。儘管面臨佣金上升的挑戰，泰國的電商市場仍然充滿機會。商家需要靈活應對市場變化，利用數字化工具和策略來增強競爭力，從而在這個不斷演變的環境中取得成功。通過抓住市場潛力、低入場門檻、加速數字化轉型和有效利用各種資源，商家仍能夠在泰國的電商領域實現可持續增長。

越南移動應用流行度概述 根據Q&Me於2026年3月發佈的《越南移動應用流行度2026》報告，Zalo以98%的使用率穩居越南最受歡迎的移動應用榜首。這一數據顯示，Zalo在越南的市場佔有率遠超其他競爭對手，如Facebook（91%）、Messenger（88%）、TikTok（82%）和YouTube（71%）。這表明Zalo在越南用戶中的受歡迎程度以及其在移動應用市場中的領導地位。 性別與年齡分佈 在性別方面，Zalo的使用率在女性使用者中達到100%，而男性使用者的使用率為96%。這顯示出Zalo在女性群體中的吸引力及其在男性用戶中的廣泛接受程度。此外，根據年齡層的劃分，各年齡段的使用率均顯示出Zalo的強大影響力。其中，27歲以上的使用者使用率為99%，而26歲以下的使用者則達到96%。這些數據顯示Zalo在不同年齡層中的普及程度，無論是年輕人還是年長者，均對該應用表現出高度的依賴。 Zalo在越南以98%使用率領先，女性使用者達100%，男性96%，各年齡層均高度依賴。 在線消息與通話平台的表現 在「在線消息與通話平臺」類別中，Zalo不僅覆蓋率最高，還佔據該類應用總使用時長的15.7%。這一數字是Messenger所佔的6%的兩倍多，顯示Zalo在用戶日常交流中的重要性。這種使用時長的差異反映了Zalo在用戶日常生活中所扮演的關鍵角色，無論是用於社交還是商務交流，Zalo都已成為越南用戶不可或缺的工具。

2026年Shopee印尼齋月大促概述 Shopee在印尼之前的齋月大促活動持續超過一個月。此次促銷不僅僅是傳統的打折活動，更升級為一個沉浸式的數位娛樂空間。平台同步釋放了消費行為、時尚審美和互動習慣三大核心變化，為跨境商家提供了精準的運營參考。活動持續至3月22日，並且多重大額優惠持續推動消費轉化。 數字互動遊戲化成日常 在此次促銷中，App內的互動玩法異常火爆。其中，Beduk Berkah遊戲累計遊玩次數達2650萬次，並且在凌晨4點時達到峰值時段。此外，AI互動功能NegoNeko的使用量也突破了2.8億次。趣味互動已經成為齋月期間使用者的固定習慣，商家可以借助這些互動場景來聯動種草，提升產品的曝光率。 印尼齋月促銷結合數位娛樂，互動玩法提升消費者參與，商家獲得精準運營參考，促進轉化。 現代穆斯林時尚領跑 在開齋節的服裝搜索中，相關搜索量翻倍增長，顯示出現代穆斯林時尚的蓬勃發展。消費者的時尚風格偏向優雅端莊，羊絨頭巾、錦缎長袍和缎面裙等百搭舒適款式成為熱銷商品。服飾的功能從傳統的剛需轉變為自我表達的載體，本土設計款的熱度也隨之飆升。 封齋時段囤貨高峰 在黎明的封齋期間，食品和飲料的銷量暴漲了13倍，成為消費者囤貨的核心產品。食用油、方便麵以及家居清潔用品等商品的需求尤為旺盛。商家需要針對凌晨時段的流量進行佈局，並優化居家剛需品的備貨與上架節奏，以滿足消費者的需求。 區域消費活力凸顯 在此次促銷中，泗水和卡拉旺成為穆斯林時尚消費的核心區域，交易量穩居前列。當地的消費者偏愛本土品牌的新款產品，這為商家提供了針對性深耕區域流量的機會。商家可以根據當地消費者的偏好進行產品推廣，以提高銷售業績。 直播帶貨效應拉滿 Shopee Live Superstar的直播專場觀看量峰值暴漲21倍，低價福利加上明星助陣引爆了互動熱潮。直播已成為此次大促的核心轉化場景，實現了高互動與高轉化的雙豐收。商家應充分利用直播平台的優勢，吸引更多消費者參與，提高品牌曝光率和銷售額。

印尼Bukalapak的轉型與利潤增長 印尼的電子商務平台Bukalapak在不再專注於傳統電子商務後，成功實現了高達3.14萬億印尼盾的利潤。這一轉變的背後，究竟藏著什麼樣的成功秘訣呢？ 業務增長的主要來源 根據最新報告，Bukalapak在經歷了一段時間的虧損後，終於實現了3.14萬億的淨利潤，收入也增長了46%，達到6.5萬億印尼盾。這一增長主要得益於其遊戲業務的蓬勃發展，該業務的收入增長高達205%，達到5.34萬億印尼盾。 Bukalapak轉型後，遊戲業務蓬勃發展，利潤達3.14萬億印尼盾，收入增長46%。 遊戲市場的貢獻 在這一增長中，遊戲市場（如Itemku和Lapakgaming）成為了主要的貢獻者。此外，Bukalapak的合作夥伴計劃也推動了數位產品的收入增長，達到12%。B-Money投資平台在季度內的增長更是高達39%。這些因素共同促進了公司的整體業績改善。 運營表現的改善與未來展望 在運營方面，Bukalapak的表現也有所好轉。調整後的EBITDA雖然仍然為負值，降至-620億美元，但在第四季度已基本實現盈虧平衡。此外，公司手中擁有17.8萬億美元的現金及現金等價物，這將為其未來的擴張提供了充足的資金支持。

印尼成為全球時尚產業中心的潛力 工業部長日前表示，印尼具備成為全球時尚產業中心的戰略機遇，尤其在適度時尚（Modest Fashion）領域。憑藉巨大的全球市場潛力與完整的國內產業生態，印尼完全可以佔據重要地位。部長指出，全球穆斯林人口持續增長，這一趨勢極大推動了穆斯林時尚產業的發展。 社交媒體與適度時尚的普及 隨著社交媒體的普及，適度時尚潮流變得更加包容，已不再僅限於穆斯林群體，而是受到不同文化與生活方式人群的歡迎。根據《2024/2025全球伊斯蘭經濟狀況報告》的數據顯示，2023年全球穆斯林時尚消費規模達到3270億美元，預計到2028年將增至4330億美元，市場前景十分廣闊。這為印尼提供了戰略契機，有望成為全球適度時尚的生產中心與潮流高地。 印尼在國際市場的表現 印尼本土適度時尚產業在國際市場同樣表現亮眼。2023年，印尼對伊斯蘭合作組織（OIC）成員國的時尚出口額達到9.9億美元，較2022年的5.4億美元大幅增長83%，使印尼成為對OIC出口時尚產品的第七大國家。然而，目前該市場仍由中國、土耳其和印度主導。 印尼具備成為全球時尚產業中心的潛力，尤其在適度時尚領域，市場前景廣闊。 印尼的潛力與未來展望 工業部中小微與多種產業總局局長表示，印尼無論作為消費市場還是生產國，都擁有巨大潛力。時尚產業屬於勞動密集型產業，能夠帶動大量就業。據中央統計局數據，2024年印尼小型成衣企業達59.4萬家，吸納就業120萬人。她強調，適度時尚已演變為全球性潮流，跨宗教、跨族群、跨生活方式的需求持續上升。 印尼的獨特優勢 印尼擁有本土設計師的創意、豐富的文化底蘊以及高品質的紡織原料，這些獨特優勢將支撐印尼成為世界適度時尚中心。工業部也將繼續強化基於地區潛力的時尚產業生態，推動產業升級，擴大國際市場份額，進一步提升印尼時尚在全球舞臺的影響力。

Meta AI 驅動的新功能 據悉，Facebook 剛剛宣佈為其 Facebook Marketplace 平臺推出由 Meta AI 驅動的新功能，其中最引人注目的是能夠自動回復潛在買家的消息。這項新功能的推出旨在提升賣家與買家之間的互動效率，並減少賣家在回答常見問題上所花費的時間。 自動回復潛在買家的消息 該平臺利用 AI 技術，幫助賣家更快地發布商品、完善個人資料，並提供商品配送選項。據 Meta 稱，由於賣家經常收到大量的買家問題，該公司正在通過 Meta AI 驅動的自動回復功能來簡化賣家回復初始消息的流程。現在，當買家詢問產品庫存情況時，賣家可以使用 Meta AI 根據商品資訊（例如描述、庫存、取貨地點和價格）自動生成回復。 賣家操作的靈活性 賣家可以在創建商品信息的過程中啟用、預覽和編輯這些自動回復。這項新功能旨在解決賣家面臨的一個常見問題：他們通常不想花費太多時間回復買家的初始消息或重複性問題，例如明明商品已顯示有貨卻還要詢問是否還有貨。值得一提的是，去年甚至有一位賣家開發了自己的 AI 工具來處理買家的這些初始諮詢。 Facebook Marketplace 推出 Meta AI 自動回復功能，提升賣家與買家互動效率，節省時間。 商品發布的自動化 此外，Facebook Marketplace 現在允許賣家使用 Meta AI 自動發布商品。在上傳商品圖片後，Meta AI 可以自動創建商品資訊草稿，填寫商品詳情，並根據類似商品的價格建議價格。這一系列功能不僅提升了賣家的工作效率，也使得商品上架的過程變得更加便捷。 賣家資料的透明化 此外，買家現在可以在 Marketplace 頁面頂部看到賣家 Facebook 個人資料的摘要，包括賣家加入 Facebook 的時間和好友數量。該摘要還包括賣家在 Marketplace 上的活動資訊，例如發帖記錄、銷售商品類型和賣家評分，這樣的透明化措施有助於增強買家的信任感。 擴大銷售範圍的運費選項 Facebook 表示，賣家現在可以通過在商品清單中提供運費選項來擴大銷售範圍。他們可以創建預付運費標籤，並通過一個簡單的控制面板輕鬆追蹤每一筆訂單。這些新功能的推出，無疑將為賣家帶來更多的商機，並提升整體的購物體驗。

越南電子商務市場的快速增長 據悉，2025年，越南電子商務市場規模已達310億美元，同比增長超過25%，約佔全國零售總額的10%。儘管國內消費依然是拉動整體交易量的主要動力，但跨境電子商務正日益成為中小企業（SMEs）——尤其是那些尋求市場多元化的企業創造價值的重要來源。 越南在數位貿易中的參與 越南也在積極深化其在區域及全球數位貿易框架中的參與度。亞馬遜全球開店（越南）南部區域經理Tran Xuan Thuy表示：「越南跨境電子商務的增速是整體電子商務市場增速的兩到三倍，甚至超越了傳統出口貿易的增長速度。」以時尚產業為例，跨境電商管道的銷售增速是傳統出口模式的5.2倍。這些趨勢表明，越南正朝著成為區域性數位出口樞紐的目標穩步邁進。 越南電子商務迅速增長，跨境貿易助中小企業多元化，品牌國際化之路穩步推進。 越南企業的國際化之路 他進一步指出：「許多越南企業已成功打造出屬於自己的品牌，並正逐步進軍國際市場。」亞馬遜平臺每年都會迎來大量新增的越南賣家，其賣家群體正以約35%的年均增速持續壯大。部分企業僅在開展線上運營短短一段時間后，其營收便已突破100萬美元大關。 亞馬遜的支持措施 亞馬遜將實施一系列舉措，包括：通過培訓幫助企業彌合在技術與電商運營方面的能力鴻溝；支援「越南製造」品牌的發展，確保其產品契合當前消費趨勢並符合國際質量標準；以及持續拓展其支援服務生態系統，涵蓋物流、技術支援及各類數位化工具等多個層面。

據Shopee消息，為了給SIP賣家提供更優質的服務，自2026年3月23日起，蝦皮國際平臺（SIP）將新增二次銷售服務。該服務旨在為賣家提供二次銷售商品的機會，以減少國際退貨損失，並且賣家無需承擔適用該服務的SIP附屬店鋪在二次銷售成功後產生的訂單尾程派送費用。 服務內容與適用條件 屆時，符合條件的SIP附屬店鋪將自動享受二次銷售服務。需要注意的是，SIP提供的二次銷售服務並不保證您能成功售出該商品。此外，Shopee保留不時調整二次銷售的適用網站、服務門檻、服務費用（如適用）、服務內容及相關服務標準的權利。 蝦皮自2026年3月23日起提供二次銷售服務，減少退貨損失，賣家無需承擔派送費用。 適用網站與店鋪 適用網站包括菲律賓網站。具體適用的店鋪條件如下： 1. SIP主店鋪所在網站為馬來西亞網站、泰國網站、越南網站或臺灣市場網站； 2. SIP主店鋪對應的SIP附屬店鋪為菲律賓網站的跨境直郵店鋪； 3. SIP菲律賓網站附屬店鋪的賬號狀態必須正常，且過去30日內均單量大於0.1，並且在過去30日內至少有一個派送失敗的訂單。 適用商品與場景 適用商品的條件為單件商品原價格大於或等於2 USD（即“二次銷售價格門檻”），並且通過退貨入庫質檢的商品可適用二次銷售服務。適用場景包括因買家原因導致的派送失敗，例如：收件者不在家、無法聯繫收件者、收件地址不完整、收件地址錯誤、收件者超期未取件、收件者拒收/拒絕付款及在途退貨退款等情況。 費用說明 請注意，進入二次銷售服務的訂單，原訂單及/或新訂單仍可能產生相關其他費用。與二次銷售相關的商品所產生的費用將由SIP承擔，包括但不限於二次銷售成功的訂單/商品相關的傭金、手續費及尾程派送費用。

泰國中小企業的挑戰與轉型 據泰國媒體消息，由於主要電商平台不斷調高服務費和傭金，泰國中小企業（SME）的利潤空間受到擠壓。在這種背景下，當地賣家開始大規模轉向以聊天為核心的「聊天商務」，利用社交平臺建立自主銷售管道。 數位化運營的迅速增長 根據 Line Thailand 和 Meta 的最新數據，泰國中小企業在採用數位技術方面表現活躍。目前，77% 的泰國中小企業已開始數位化運營，遠高於全球 39% 的平均水準。泰國企業家在利用人工智慧（AI）提升銷售額和業務效率方面的信心也位列全球第三。 泰國中小企業轉向聊天商務，數位化運營激增，減少對傳統平台的依賴，提升銷售與效率。 聊天商務的優勢 Line Thailand 首席商務官 Ratthi Chatdamrongsak 表示，聊天商務使中小企業能夠擺脫對傳統電商平臺的過度依賴。通過直接與客戶對話，商家可以優先考慮利潤而非單純的銷量，並能收集客戶洞察以提供個人化促銷。 泰國在聊天商務中的領先地位 目前，泰國在聊天商務的普及率上處於領先地位，這主要歸功於當地消費者對“人情味”和即時溝通的重視。數據顯示，擁有良好聊天體驗的品牌，其銷售成交率可高達85%至98%。他說：「顧客可以通過 Line Shopping 開設線上店鋪，該平臺目前擁有50萬賣家。」 消費者對AI的接受度 「我們有700萬 Line OA 使用者，其中70% 是中小企業。他們可以使用聊天功能來説明提高銷售轉化率。」目前，泰國在 Meta Messenger 的商務對話量排名中位列全球前十。調研顯示，81% 的泰國成年人每周至少給企業發一次資訊，68% 的消費者認為 AI 的回復對購物很有説明。