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印尼齋月的獨特市場機會 相較於馬來西亞市場，2026年印尼齋月啟幕的時間更晚，週期也更長，並且文化驅動力更為強大。印尼的齋月自2月18日開始，持續至3月19日，為期30天。隨後的開齋節假期則從3月20日至24日，與3月10日啟動的返鄉季（Mudik）相連，形成一場持續近兩月的消費馬拉松，這對於跨境賣家來說，無疑是年度關鍵的增長窗口。 庫存管理與行銷策略 在當前的市場環境中，備貨週期已經過去，賣家需將核心焦點放在庫存的優化與行銷的預熱上。庫存應分為三個檔次進行調配：首先，優先盤活海外倉的現貨；其次，推進在途貨物的清關入倉；最後，需及時決策針對爆款的空運補貨。同時，優化店鋪連結，添加齋月的標識以及本土熱搜的關鍵詞，以搶佔流量的先機。 印尼齋月持續30天，開齋節與返鄉季相連，為跨境賣家提供重要增長機會。 消費行為與廣告投放 在齋月期間，消費的分層明顯，運營策略需精準適配。根據數據分析，晚間8點至淩晨1點是消費的黃金時段，65%的線上訂單集中於此，因此在該時段內進行廣告投放和直播活動是非常必要的。此外，齋月的前三周應逐步切換主推的品類，並在後期全面對 文化適配與合規要求 文化適配與合規性是成功的關鍵。行銷策略應緊扣團聚與感恩的主題，巧妙運用本土的祝福語以建立消費者的情感共鳴。同時，需避免在日間進行食品推廣及宗教符號的濫用。對於食品和化妝品，提前備妥BPOM的清真認證是市場准入的硬性要求。 把握消費趨勢以獲取成長紅利 印尼的齋月不僅是一個宗教節日，更是社會消費結構的年度重塑。對於跨境賣家而言，精準把握返鄉潮的消費邏輯、貼合本土文化習俗、嚴控合規性與時效性，才能在這場消費盛宴中搶佔先機，收穫成長的紅利。

泰國電商市場的消費者趨勢 根據 Lazada 發佈的泰國電商市場報告，超過 91% 的消費者更傾向於在「商城」購物，並且願意為優質正品支付更高的價格。受訂單量增長的推動，泰國電商市場預計將達到 1.8 萬億泰銖。這一數據與題為《泰國正品驅動型電子商務的崛起》的報告相符，該報告指出，該地區消費者在電商平臺或各品牌官方零售店的支出顯著增加。 消費者支出趨勢的變化 根據報告，泰國消費者在電商平臺的支出比例從 2020 年的 12% 上升到去年的約 30%，預計到 2030 年將達到 55%。這一趨勢顯示出泰國消費者更明顯的「升級消費」傾向，他們願意提高預算，購買來自值得信賴的正品品牌的高品質產品。這也與 Lazada 近期的 12.12 促銷活動的洞察相符，該活動期間 LazMall 品牌產品的銷量較上年同期增長 51%，平均訂單價值（AOV）更是平日的 2.5 倍。 高端市場的增長動力 在過去一個季度中，時尚、美容和電器類別的正品品牌產品繼續成為高端市場增長的主要驅動力，這強化了泰國消費者在所有類別中優先考慮優質品牌產品的行為。Lazada 泰國首席執行官 Waristha Kiatphinyochai 女士表示，泰國電子商務市場已經超越了單純依靠價格和促銷進行競爭的時代，進入了「信任電商」時代。 報告顯示泰國消費者更願意為正品支付高價，電商市場預計達1.8萬億泰銖，顯示升級消費趨勢。 Lazada 的承諾與創新 Lazada 致力於通過其「四大保障」（100% 正品品牌保證、準時送達、快速退換貨、庫存保證）以及會員計劃，為每位顧客打造值得信賴的購物體驗。此外，Lazada 還運用人工智慧技術，提供更加精準的個人化服務，助力泰國品牌合作夥伴和企業有效適應不斷變化的消費者需求。 信任體系的影響 LazMall 構建的信任體系不僅影響消費者的購買決策，更是提升泰國品牌實力、助力其長期發展和保持競爭力的關鍵力量。此一信任體系將對泰國電商市場的未來發展起到重要的推動作用。

谷歌與Sea的戰略合作 2026年2月19日，谷歌的母公司Alphabet與東南亞科技集團Sea Ltd宣佈達成了一項重要的戰略合作協議。這一合作的主要目的是共同為Sea旗下的電商平臺Shopee和遊戲公司Garena開發先進的人工智慧（AI）工具。此舉標誌著兩家公司在數位創新領域的一次深度合作，旨在提升用戶體驗和業務效率。 AI購物代理的研究與開發 根據雙方發佈的聯合聲明，合作的重點將放在Shopee上，雙方將「研究並構建基於AI代理的購物原型」。這意味著未來的購物體驗將更加智能化，能夠根據用戶的需求和偏好提供個性化的建議和服務。這一創新將大幅提升消費者的購物便利性和滿意度。 谷歌與Sea合作開發AI工具，提升Shopee與Garena的用戶體驗與業務效率，實現智能化購物。 遊戲開發的優化 同時，Garena也將應用谷歌的AI解決方案，以優化其遊戲開發流程，進一步提升生產力。這一策略不僅能夠加快遊戲的開發速度，還能提高遊戲的質量，為玩家提供更佳的遊戲體驗。AI技術的引入將為遊戲產業帶來新的機遇和挑戰。 全球AI商業化趨勢的響應 此次合作正是順應了全球科技企業推動AI商業化的趨勢，從基礎的問答系統逐步轉向執行跨應用的購物、工作流管理等更為複雜的任務。這一變革不僅是技術的進步，也是對市場需求的敏銳反應，顯示出兩家公司在未來發展中的前瞻性視野。 延續過去的合作關係 值得一提的是，這項合作延續了2024年Shopee與YouTube在東南亞的合作關係，顯示出雙方在數位生態系統中不斷深化的合作夥伴關係。未來，這一戰略聯盟有望為東南亞市場帶來更多創新和增長機會。

中國農曆新年的全球影響力 隨著中國農曆新年的全球影響力持續擴大，淘寶已成為全球華人置辦年貨的首選平臺。根據淘寶官方數據，今年年貨節期間，淘寶境外交易額較去年同期增長超過40%。這一增長趨勢顯示出中國傳統文化在海外的吸引力與影響力日益增強。 消費者需求的多元化 值得注意的是，海外消費者的需求正從傳統的“穿新衣”向更多元化的生活方式延伸。數據顯示，家居飾品和落地擺件的銷量增長超過1000%，而布藝蘇繡的增長接近500%。這表明，帶有中國元素的家庭裝飾品已成為海外市場的熱銷產品，反映了消費者對於中華文化的認同與喜愛。 中國農曆新年影響力增強，淘寶成為全球華人購年貨首選，消費者需求日益多元化。 寵物經濟與汽車文化的興起 此外，寵物經濟和汽車文化在出海消費中也佔據了重要地位。狗、兔子、鳥禽等寵物服飾，以及汽車和摩托車的配飾在境外交易中迎來了爆發式增長。特別是鳥禽服飾實現了超過200%的增長，顯示出海外消費者在寵物消費上越來越注重情感表達與社交展示。 淘寶的跨境服務與市場擴展 在汽摩配件方面，中國香港和馬來西亞已成為主要消費市場，為愛車更換新腳墊、改色或換外殼已成為海外消費者過年時的一種“儀式感”。目前，淘寶已在12個國家和地區提供跨境包郵服務，全球最快可在3日內送達。自去年4月以來，境外新使用者的增長率接近200%，顯示出淘寶在全球市場的快速擴展。

越南電子商務市場概覽 YouNet ECI《越南電子商務收入與消費報告2025》顯示，2025年Shopee、TikTok Shop、Tiki和Lazada四大平臺的總GMV（商品交易總額）將達到458.16萬億越南盾，這一數字較去年增長了26%。這一增長率顯著高於全國消費品零售總額的9.2%增速，顯示出越南電子商務市場的強勁增長勢頭。 消費者行為的變化 報告指出，消費者對價格的敏感度正在上升。儘管Z世代中有64%的人對經濟持樂觀態度，但同樣比例的消費者認為家庭月收入低於3000萬越南盾。這一現象反映出在經濟環境不確定的情況下，消費者對價格的敏感性加強，將影響他們的購物決策。 2025年電子商務GMV將增長26%，顯示消費者對價格敏感度提高，購物決策受影響。 市場競爭與賣家趨勢 根據報告，預計到2025年，越南的收入賣家將減少5.6%，降至約67.2萬人。然而，與此同時，人均收入預計將增長33%。這表明收益正在向大型賣家和品牌集中，形成市場的兩極分化趨勢，對中小型賣家造成挑戰。 未來展望 報告預測，越南的電子商務市場在2026年仍將保持兩位數的增長。然而，由於成本上升與消費行為的複雜化，市場競爭將變得更加激烈。企業必須適應這些變化，以保持其市場競爭力，並滿足不斷變化的消費者需求。

交易手續費更新通知 據悉，TikTok Shop 馬來西亞本土店宣佈，自2026年2月15日00：00（馬來西亞時間，GMT+8）起，交易手續費的計算公式將進行調整。雖然交易手續費率將保持不變，仍為3.78%，但計算方式將有所更新，以便更好地反映交易的實際情況。 當前與更新后的計算方式 目前的計算方式為： 交易手續費 =（商品原價 - 平台優惠 - 商家優惠 + 買家支付運費）× 3.78%。 而更新后的計算方式為： 交易手續費 =（商品原價 - 商家優惠 + 買家支付運費）× 3.78%。 這一變更旨在簡化計算過程，使賣家能夠更清晰地了解手續費的構成。 TikTok Shop 馬來西亞將於2026年2月15日更新手續費計算方式，維持3.78%不變。 自動扣除機制 TikTok Shop 將自動從最終訂單或付款結算中扣除相應的費用。這一費用被稱為交易費，是向所有賣家（包括本地到本地和跨境賣家）收取的服務費，主要用於處理 TikTok Shop 中成功交易的訂單。透過這一自動扣除機制，賣家可以更專注於業務的其他方面，而不必擔心手續費的手動計算與支付問題。

強化網購安全的必要性 為了強化網購安全，並有效遏制劣質危險商品的流通，泰國消費者議會（TCC）近期與泰國標準研究所（TISI）、電子商務發展局（ETDA）及商業消費者保護局（OCPB）聯合召開緊急會議。這次會議的主要目的是針對近期發生的悲劇事件，制定出切實可行的整治方案，以保障消費者的安全和權益。 針對悲劇事件的回應 此次整治措施的推出，直接回應了武里南府一名11歲女孩因使用無TISI認證的吹風機而觸電身亡的事件。這一事件引起了社會的廣泛關注，並促使相關機構加快行動，確保類似的悲劇不再發生。 為了加強 網購安全 ，泰國的相關機構聯合進行整治，以保障消費者的安全，並防止如之前因吹風機導致觸電身亡的事件再次發生。 雙階段整治方案的具體措施 在會議中，各大電商平台如Shopee、Lazada、LINE Shopping及TikTok Shop被要求在30日內，通過關鍵詞過濾技術，全面下架所有未獲認證或冒用標識的吹風機、電源接線板和充電寶等產品。此外，為了確保長期的安全措施，還要求在未來6個月內，這些平台必須完成與TISI資料庫的API即時對接。據悉，Shopee已經進入測試階段，而Lazada和LINE也在積極推進中，TikTok Shop則設立了緊急下架通道，以應對突發情況。 未來的展望 這一系列措施不僅是對當前問題的即時反應，更是對未來網購安全的長期承諾。透過加強監管和提升標準，期望能夠為消費者創造一個更安全的購物環境，進而促進整個電子商務市場的健康發展。

越南電商的春節消費趨勢 在經濟波動的背景下，2026年越南消費者在春節期間的消費行為顯得更加謹慎和務實。根據Numerator Vietnam Worldpanel的調查結果，超過70%的家庭將其預算集中於食品、飲料和禮品等必需品，顯示出消費者對基本生活需求的重視。同時，約60%的消費者主動削減非必要開支，這種現象反映出他們在消費上採取了更為精打細算的“米與魚露”式觀念。 越南消費者春節期間更注重必需品，削減非必要開支，展現務實消費態度。 電商的快速增長 這一消費觀念的轉變，推動了越南電商的爆發式增長。根據Insight Asia的報告，63%的消費者選擇在線上購買年貨，這一比例較2024年的48%有了顯著提升。這表明越南消費者對於電商平台的接受度和依賴程度正在增強，尤其是在春節這一重要的購物季節。 本土品牌的崛起 Shopee在其《2026年春節消費者畫像》中指出，約有1800萬使用者在Shopee Mall進行購物，其中18%為新客戶，這反映出消費者對正品保障的信任感正在增強。此外，本土品牌的訂單同比增長了30%，顯示出「越南人用越南貨」的趨勢愈發強勁，這不僅促進了本地經濟的發展，也增強了消費者對本土產品的支持與認同。

谷歌新加坡推出基於機器學習的年齡驗證機制 自2026年2月2日起，谷歌新加坡正式實施基於機器學習的使用者年齡驗證機制。這項新措施旨在提升平台的安全性與適用性，確保各年齡層的使用者都能獲得適合的內容和服務。 自動估算年齡的運作方式 該系統將通過分析使用者在谷歌平台上的活動軌跡、付款記錄以及搜索行為等多種信號，自動估算使用者的年齡。這一過程無需用戶主動提供任何個人資訊，從而在保護用戶隱私的同時，提升使用體驗的流暢性。 谷歌新加坡推出機器學習年齡驗證，提升平台安全性，保護隱私，確保內容適合各年齡層。 適齡體驗的限制措施 若系統判定使用者的年齡未滿18歲，將自動啟用「適齡體驗」的限制措施。具體來說，Google 搜索將默認開啟並鎖定 SafeSearch 過濾器，以過濾不適合青少年的內容；Google Play 將禁止下載成人應用，以保障未成年人的安全；YouTube 則會啟用數位健康功能，限制重複觀看，未來還將加入短視頻時長控制與就寢提醒；此外，Google 地圖也將禁用位置時間線功能，以進一步保護年輕用戶的隱私。 成年用戶的年齡修正申請 對於被誤判為未成年人的成年用戶，谷歌提供了年齡修正的申請途徑。用戶可以通過上傳身份證明文件或自拍照片來申請更正其年齡資訊，確保其使用體驗不受到不當限制。

在線糾紛解決系統的開發 據馬來西亞媒體消息，一個更全面的在線糾紛解決（ODR）系統正在開發中，旨在加強替代性糾紛解決（ADR）機制，並為解決數位市場中的消費者糾紛提供更快、更高效的方式。國內貿易及生活成本部部長拿督阿米讚·莫哈末·阿裡近日在國會下議院表示，與仍然依賴實體流程的替代性爭議解決機制（ADR）不同，在線爭議解決機制（ODR）將充分利用數位平臺來簡化談判、調解、仲裁和聽證會。 馬來西亞將推動在線糾紛解決系統，提升消費者保護，促進電子商務生態系統的健康發展。 電子商務法律改革的目標 阿米讚指出，在即將召開的國會會議上，電子商務法律改革的目標之一是建立政府監管的在線爭議解決平臺。該平臺最初將重點放在該部委的投訴和案件上，並計劃最終擴展到整個馬來西亞的電子商務生態系統。他表示，鑒於投訴量仍然很高，這種改進是必要的，既能加強消費者保護，又能同時發展一個健康、可持續和進步的電子商務生態系統。 投訴數據與趨勢 阿米讚補充說，2023年至2025年間，共收到136,082起與商業交易中的欺詐或詐騙有關的投訴，其中83,239起屬於該部管轄範圍。他指出，投訴數量最多的類別涉及網路詐騙指控，總計33,400起案件。這些投訴包括商品或服務定價誤導、未收到購買的商品、商品或服務與廣告不符、網路盜版、假冒產品以及推廣網絡傳銷等問題。 欺詐與詐騙案件的處罰 阿米讚表示，欺詐或詐騙案件的處罰因犯罪行為和適用法律而異。這一點強調了在數位時代中，消費者保護的重要性以及需要建立更有效的糾紛解決機制，以應對不斷增加的網絡交易糾紛。

越南電商市場的增長預測 據 Metric 的報告預測，越南電商市場將在 2026 年第一季度保持相對穩定的增長基礎，儘管第一季度通常是年底購物旺季後的放緩期。預計 2026 年第一季度電子商務銷售額將達到約 134.6 萬億越南盾，較 2025 年第一季度增長 32.74%。交易量預計為 10.36 億件，較 2025 年同期增長 9%。這些數據表明消費者購買力穩定，對線上零售渠道充滿信心。 2026年越南電商銷售預計增長32.74%，促銷活動將推動消費者需求持續上升。 促銷活動與消費者需求 預計這一時期的增長勢頭將主要來自農曆新年及年初的促銷活動。人們在節期間及節後為自己和家人添置新裝的需求預計將持續增長。尤其是與農曆新年相關的產品類別，如糖果、家居裝飾品、新年禮品、冬季美容產品和情人節禮品，將吸引消費者的廣泛關注。 電商平臺的應對策略 在此背景下，電商平臺可能會繼續加大直播銷售力度，推出全平臺優惠券活動，並升級快速配送服務，以優化年初旺季的購物體驗。這些策略不僅能提升消費者的購物便利性，還能進一步增強消費者對線上購物的信任與依賴。

印尼手機應用使用趨勢 根據Sensor Tower於較早前的報告顯示，預計到2025年，印尼民眾在手機應用上的使用時長將達到4140億小時，這一數字使印尼在東南亞地區名列第一，並在全球範圍內排名第二，僅次於印度的1.2萬億小時。美國則以3850億小時的使用時長位居第三。這些數據顯示了印尼在移動應用市場中的重要地位。 其他東南亞國家的表現 在全球範圍內，菲律賓、越南和泰國分別名列第八、第十一和第十五，顯示出這些國家在手機應用使用方面也有著顯著的增長。然而，馬來西亞和新加坡則未能進入前二十名，這反映出這些國家在手機應用使用上的相對滯後。 印尼手機應用使用時長將達4140億小時，社交媒體需求強勁，特別是TikTok與短劇平台。 中國市場的特殊情況 中國在此報告中僅統計了iOS平台的數據，該數據顯示中國的使用時長為1480億小時，因而在全球排名中位列第九。這一結果部分反映了中國市場的特性及其對不同平台的使用偏好。 印尼用戶的應用偏好 印尼的使用者對社交媒體的偏好顯而易見，其中TikTok是最受歡迎的應用程式。此外，短劇平台Melolo的下載量也激增了329%，顯示出印尼市場對於短視頻和娛樂內容的強烈需求。這些趨勢不僅反映了用戶的消費行為，也為未來的市場發展提供了重要的指引。